LV RU
www.sudzibas.lv Tet Bojājums, slikts serviss

Tet - Bojājums, slikts serviss

Esmu tet (agrākā lattelecom) kliente jau vairāk nekā 10 gadu garumā. Sākotnēji dzīvojām Rīgā izmantojām interaktīvo tv + internetu. Viss forši, viss strādāja kā jauniem klientiem vēl bija ļoti laba dāvana kruīza brauciens, ja nemaldos. Pēc pāris gadiem pārcēlāmies uz Ventspili, ko nu darīt ar tet līgumsaistībām!? Bija super iespēja, ka viņi bezmaksas piedāvāja pakalpojumu pārcelt uz jauno adresi. Par laimi noveicās ar šādu viņu iespēju, jo līguma laušanas summa bija vienkārši kosmoss! Viss forši, ņemam savas kastes atbrauc meistars jaunajā adresē pārvilkt. Arī Ventspilī esam pārcēlušies un viss veiksmīgi meistars atbrauca un pieslēdza. Nu pēdējo 2 gadu laikā sākas viena problēma pēc otras. Pirmkārt, pilnīgi nekāds info nebija par to, ka ir iespēja aiziet samainīt pulti bezmaksas (mums bija vecā četrkantīgā, ja kāds vēl atceras pēc pāriešanas uz tet ar viņu bija tik ļoti neērti slēgt kanālus) . Šobrīd visu laiku internets raustās, viņi liek vainu uz mūsu hdmi vadu, okey nomainam to. Vienalga raustās. Nomainam rūteri, vienalga raustās. Beidzot pēc vairākiem zvaniem viņiem vienojamies, ka man bezmaksas atsūta jaunu interaktīvās tv dekoderi, kā jau minēju vecais kalpoja vairāk nekā 10 gadus. Vienalga raustās nets un tv. Zvanam atkal. Viss, ko viņi atbild - mūsu galā viss okey, problēma jums. Mainiet vadus un tā tālāk.. Bet vispār ne runas par to, ka būtu jānomaina 10 gadus vecais modems. Beigās pēc strīdiem un ilgām sarunām vienojamies, ka viņi atsūtīs jaunu modemu. Urā, beidzot vecais jau no kartuma palikušas agrāk baltais nu dzeltenais modems tiks nomainīts. Bet protams, jāmaksā par to man būs pašai, nepilni 15 eiro. Super, par to, ka viņu tehnika nokalpojusi maksāju es. Un tie entie zvani, kas līdz tam bija jāizcīna, šausmas!

08.09.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Z

Комментарии (3)

V vitols 08.09.2020

Tut tā ir pate pēdējā miskaste, es divreiz biju klients trešo reiz vairs nebūšu.

S Spuris 08.09.2020

Ko varat ņemties ar viņiem? Jums jau gadi pagājuši.Vai tad Ventspilī nav savs provaideris ko?

N Noboby 08.09.2020

Kad Tev pateica ka hdmi vads ir pie vainas internetam, vajadzēja uzreiz saprast ka viņi baložus

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы