Lattelecom - Slikts serviss
Esmu lattelecom klients, izmantoju internetu, televīziju, mājas telefonu, ikmēneša rēķins 47 euro. Līgums ilgāk par 5 gadiem. Sestdien pusdienlaikā ~13.00 pazuda internets, līdz ar to arī digitālā televīzija, lattelecom uzskata par normālu servisu meistaru atsūtīt otrdien 14.30.
Комментарии (3)
Varbūt sūtīja pa pastu? :D
Iesaku paziņot viņiem, ka mainīsiet pakalpojuma sniedzēju, ja nesamazinās cenu, jo mēs par to pašu maksājam 17 EUR!
Iesaku sākumā izlasīt līgumu, kuru parakstījāt. Noteikti tikai uzmetāt aci.
Katrā kompānijā ir savs novēršanas laiks un, ja ir kādas tehniskas problēmas kā rezultātā nedarbojas pakalpojums, tad ir dots noteikts laiks, lai problēmu novērstu.
Cik zinu Lattelecom piedāvā atrisināt tehnisku problēmu divu darba dienu laikā no tās pieteikšanas brīža.
Tā kā, piezvanījāt sestdien (kas nav darba diena), tad problēmu arī risinās līdz otrdienas beigām.
Var gadīties arī tā, ka problēmu neizdodas atrisināt divu darba dienu laikā, tad par šo līgumā arī ir aprakstīts un tur Jūs neko nevarēsiet izdarīt.