www.sudzibas.lv Tet Krāpšana, slikts serviss

Lattelecom - Krāpšana, slikts serviss

Хотел отказаться от услуг, позвонил за 5 дней до конца месяца, оператор сказала что без проблем, кроме текущего счёта ничего платить не надо будет. Всё логично. 1 числа следующего месяца перезванивает девушка, и говорит что придётся вам заплатить ещё за следующий полный месяц, так как в договоре сказано, что если латтелеком не получил заявку в письменном виде за десять рабочих дней до конца месяца, придётся платить за следующий полный месяц. И никаких вариантов нет. Ссылка в соответствии с пунктом договора 7.2.1. , договор и приложение к договору возможно расторгнуть в последний рабочий день текущего месяца, в случае, если абонент отказался от услуг в письменном виде и оповестил об этом lattelecom, как минимум за 10 (десять) рабочих дней до даты отключения.

Напоминаем, что пункт договора 5.2. Предусматривает, что "расчетный период - это один календарный месяц. Любой платеж необходимо производить за полный календарный месяц (с первого по последнее число месяца) . Перерасчет абонентской платы не производится в случае, если услугой пользовались неполный месяц".

В связи с этим, прекращая договорные отношения и отказываясь от услуг, к примеру, в середине месяца, перерасчет за оставшиеся календарные дни не производится.

Вернуть оборудованиe (модем) вы можете в любом центре обслуживания клиентов lattelecom.

Чтобы вам было известно, отключить вас от интернета можно одним кликом с компьютера, и полная процедура занимает (отключить интернет полностью в вашей квартире) пару минут. Зачем надо за 10 дней письменно просить? У них что поток такой, миллиард клиентов в час? Или один вонючий работник на всю фирму? Что за бред? Даже мне их работники сказали, что отключение занимает пару минут, и что ничего не поделать, и такое условие договора. Дело в том, что договор читают от силы 10% людей, и эти жулики этим пользуются! Ещё и рутер им везти самому. Хорошо что не написали в договоре "после отказа от услуг, вы должны нам свою почку"

V

Комментарии (1)

K ks2 31.08.2017

У нас такая же ситуация, хотя мы сдали модем и писали заявление месяц назад 31.07.2017 говорят что вашего заявления нет, это мошенники, подключают интернет виртуально, когда модем сдан. Надо писать визде что бы люди знали.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы