Lattelecom - Atteikšanās no lattelecom pamata pakalpojumiem

Lattelecom strādā cilvēki, kam nerūp savi klietni! Kas cūcīgi izturas pret tiem, kas maksā, pret tiem, kas ir bijuši lojāli un uzticami klienti ilgus gadus.

Kliente esmu vairākus gadus un vienmēr veicu laicīgi savus maksājumus. Tagad nesen ģimenes ietvaros sākām apsvērt ideju par jaunu iekārtu iegādi (tv un dators), ko par laimi mīļais lattelecom e-vaikals mums piedāvāja ar zemām cenām un lieliskām atlaidēm. Mēģināju sazināties ar lattelecom darbiniekiem, lai noskaidrotu kā šīs preces varu iegādāties, man atbildēja, ka es nevarot iegātādiet viņu piedāvātās preces ar atlaides summām klientiem, jo man neesot pieejams dalītais maksājums. Mēģināju uzzināt, kas īsti traucē un kādēļ man tāds nav, man darbinieks atbildēja, ka, lai saņemtu tādu pakalpojumu ir jābūt lojālam klientam, jāmaksā utt. Es tāda neesot, lai arī visi rēķini vienmēr laikus maksāti un esmu tiešām vairākus gadus uzticami paļāvusies uz lattelecom. Labi, pieņemot, ka viss ir slikti, ierīces izlēmām paņemt uz vīra vārda, lai arī viņš nav klients. Vajagot veikt pārreģistrāciju pakalpojumiem, lai vīrs būtu klients un vispār varētu paņemt kādas ierīces. Okay, bet izrādās, ka šāds pakalpojums jāgaida vairākas dienas, jo kāmēr vēl visu izvērtēs tur strādājošie divplāksņi. Uzjautājām kādās summās vispār klienti var iegādāties jaunās preces (ar dalīto maksājumu), teica, ka tikai līdz 400eur. Interesanti gan, ko pa 400eur var iegādāties? Mazu datoru, neko vairāk. Ne televizoru, neko citu sev vēlamu nespēsiet iegādāties, jo tieši tik laipni un jauki ir mūsu lattelecom darbinieki.

Saprotot, ka šādi nekas uz priekšu neies un esam līdz baltajām pelītēm nokaitināti, izlēmu no pamata pakalpojumiem atteikties pavisam. Uzzināju, kas un kā jādara, izdarot sazvanījos ar lattelecom darbiniekiem, lai paziņotu, ka esmu apmaksājusi viņu pēdējo rēķinu, iesniegumu nosūtījusi un lūdzu, lai izskata paātrinātu, jo nevēlos maksāt papildu ne centu par pakalpojumiem, kurus man nevajag, jo īpaši, ja ir šāda atteiksme pret lojāliem klientiem. Man atbildēja, ka šādu iespēju nav. Viņi saka, ka noslēgtajā līgumā tak minēts, ka pieteikumus / iesniegumus izskata 4 darba dienu laikā. Un tad ar mani sazināsies cits darbinieks, kas parunāsies par iespējamo pakalpojumu atslēgšanu, uzzinās iemeslus utt. Tad, ja es tiešām gribēšu atslēgt, ar mani atkal sazināsies cits darbinieks un tad, kad sarunāsim ar to citu darbinieku, kad minētos pakalpojumus man atslēdz, tad man zvanīs vēl cits darbinieks ar kuru būs jāsarunā, kad ieradīsies pēc ierīcēm. TOTĀLA ŅIRGĀŠANĀS PAR KLIENTIEM.

Pie tam, man nepaziņojot ir beigusies kaut kāda viņu atlaide un tagad par parasto televīziju un internetu mani rēķini būšot 50 EUR apmērā, iepriekš bija 20 EUR. Un, tagad pat ja atslēgs pakalpojumus, man būs jāsamaksā par septembri, jo tā vienkārši ir viņiem līgumā rakstīts. Tomēr lasot līgumu es neesmu atradusi nevienu punktu par noteikto dienu skaitu, kas man jāgaida, lai pakalpojumus atslēgtu, kā arī nekas nav minēts par to, ka man nepaziņojot var mainīt maksas summu par sniegtajiem pakalpojumiem.

KRETĪNU UN NECILVĒKU BARS. Tīri ņirgājas par mums, kas maksā viņu algas. Es noteikti neiesaku vairs nevienam ar viņiem slēgt līgumu, jo līguma noslēgšana būs ātra, nesāpīga un tiktiešām viegla. Tomēr, ja dzīvē iegrozīsies tā, ka vajadzēs atteikties vai pakalpojumu nomainīt, gaidīsiet vairākus mēnešus, jums parādīsies galvas sāpes un citas liekas problēmas no kurām jums šobrīd vēl ir iespēja izvairīties.

LATTELECOM IR SLIKTĀKAIS PAKALPOJUMU SNIEDZĒJS AR KURU ESMU SAVAS DZĪVES LAIKĀ SASKĀRUSIES!