Swedbank - Neprofesionāli darbinieki, ļoti slikts serviss
Ļoti slikts serviss - ja to par tādu var nosaukt - klientu apkalpošanā pa telefonu. Tante neklausās, ko viņai Saka, kaut ko maļ no piezīmju Lapiņas, vai ko no galvas iemācījusies atbildēt, bet kam ar uzdoto jautājumu nav nekādas saistības. Nemēģina risināt tehniskas grūtības, nemēģina klientu nomierināt un palīdzēt, neatvainojas par sagādātajām neērtībām, nepieklājīga, nav iemaņu sarunā ar klientiem. Paziņoja, ka neko nezina, neko nevar palīdzēt un nometa klausuli - un viņai par šo "darbu" katru mēnesi kāds muļķis maksā algu.
Добавить комментарий