Stockman - Netaisnība pret darbinieci.
Es uzskatu ka otrā stāva vadība ir vienkārši pretīgi izturējušies pret darbinieci Zani Zeltkalni, kas strādā otrajā stāvā vīriešu abģērbu nodaļā. Pirmkārt Jana un Eduards stāva vadīdtāji vēlas iebīdīt savējos un ēd ārā burvīgas pārdevējas, kas māk vienkārši izcili apkalpot klientu. Man personīgi pret Zani Zeltkalni ir ļoti labas atsauksmes apkalpošanā.
Комментарии (2)
..interesanti, ka ir kāds pašnāvnieks kurš labprāt strādā tanī- pēc kanalizācijas smirdošajā kantorī...nē, nopietni tur smird pēc kanalizācijas- it īpaši pie tām durvīm kuras izmanto personāls, it īpaši otrajā stāvā...fui, ne veikals...Zanei iesaku notīties no tā kantora, jo ātrāk jo labāk...
Низкий уровень обслуживания. Больше закупаться в Stockmann желания нет. Все 4 этажа и нигде нет профессионалов.
1.этаж Продукты - испорченные. Сдали, так они все равно на прилавках - чай с насекомыми. Будьте бдительны что пьете и завариваете.
Лосось воняет, выбросили, не было возможности возвращать эту вонь. Купили вечером, утром на работу.
Дорогие конфеты с маленьким сроком(вплоть до месяца),т.е их закупали по скидке, а нам в полную стоимость продают. И это на праздники рождество, новый год
Кассиры. На товаре неправильно цена, на меня на клиента наезжает - наведите порядок на своем рабочем месте. Не хотела деньги возвращать.
Непрофессионализм. Хамство.
2.этаж Швея. Кривые швы, неаккуратно выполненная работа, грубые швы. Так и было изначально говорят, в оригинале. А швы кривые так все довольны и носят такие швы кривые. Руки тоже разные, вот и швы тоже разные. Люди вещи за 600 евро покупают с кривыми швами у нас и довольны!
Да и вообще, у меня зрение единица, я ничего не вижу. Другая швея ей вторит, а я вообще в микроскопах и тоже ничего не вижу!
Хамство.Непрофессионализм. Низкий уровень культуры, развития, воспитания.
1,2,3,4 этажи продавцы - КОНСУЛЬТАНТЫ не знают свой товар, ничего сказать о товаре не могут. Но подходят мешают смотреть. А самим сказать нечего о товаре, помочь в выборе не хватает квалификации!
Непрофессионализм. Хамство. Некомпетентность!
Такая же "радость" покупки и общения с персоналом stockmann ждет вас в отделе клиентов.
если им напишите - вам не ответят.
Позвоните - не ответят
Если вдруг на 4 день возьмут трубку, то пошлют и будут некорректно разговаривать. Я теперь поняла что их просто не обучают.То берут заявление, сами не знают для чего, потом посылают потребителя, не могут решить простейшую ситуацию - не хватает знаний умений - компетенции.
Перечисленных обстоятельств достаточно, чтобы сделать вывод, что Непрофессиональный. Хамский. Некомпетентный персонал просто не знает своего дела.