www.sudzibas.lv SmartServiss Slikts serviss, ilgs remonts, cenu mānīšana

Smart Serviss - Slikts serviss, ilgs remonts, cenu mānīšana

13 jūnijā tika atdots telefons uz servisu - maksas remontu - nevar ieslēgt. Pēc dienas atzvana, ka uz vietas neizdodas noteikt problēmu. Jādod uz dignostiku Mārupe. Ok. Sola max līdz Līgo. Ziņu nav. Pēc Līgo dodos noskaidrot - paziņo ka remonts maksās 80 eur un būs nedēļas laikā. Piekrītu. Taisam. Paiet laiks, neviens nezvana. Jūlija sākumā zvans - tomēr remonts jums izmaksās eur 135 - tas ir par 40 % dārgāk. Protams ka atsakos. Lai dod atpakaļ nelabotu. Tad nu precīzi šodien 14 jūlijā saņemu atpakaļ neremontētu telefonu un samaksāju vēl 15 eur par diagnostiku, jo es taču atteicu labot.
Neiesaku - ilgi, mānās ar cenām, pašam jāzvanās un jāinteresējas.

14.07.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от SmartServiss Support Ответ от представителя 15.07.2022

Labdien

Atvainojamies par situāciju. Mums svarīgi lai visi klienti būtu apmierināti ar servisu.
Lūdzam jūs uzrakstīt mums uz pastu [email protected] un norādīt remonta numuru lai mes varētu pārbaudīt gadījumu, lai nākotnē tādas situācijas nebūtu.

B

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы