Salamander - Брак и невыполнение сроков рассмотрения претензии

30 сентября я написала претензию в магазине Саламандер в Старой Риге по поводу брака кроссовок. Мне обещали ответить в течении 15 рабочих дней, но ответа до сих пор нет(07.11.22). Дважлы заходила в магазин с вопросом но внятного ответа не получила- кто-то болеет и никто решить ничего не может. Обещали позвонить, но...