RSU Stomatoloģijas institūts - Slikts serviss

Es vērsos stomatoloģijas institūta neatliekamās palīdzības nodaļā sakarā ar akūtu gadījumu — stiprām zobu sāpēm.
Neskatoties uz to, ka situācija bija steidzama, man nācās gaidīt pieņemšanu aptuveni stundu, visu šo laiku ciešot stipras sāpes.
Kad pieņemšana beidzot notika, ārsts veica tikai virspusēju apskati un izrakstīja antibiotikas un pretsāpju līdzekļus. Nekādas citas ārstnieciskās darbības netika veiktas, iekaisums netika ārstēts, un faktiska palīdzība sāpju mazināšanai vai problēmas atrisināšanai netika sniegta.
Par to man tika iekasēta maksa:
• 30 eiro par pašu konsultāciju;
• papildus 50 eiro — tikai par uzturēšanos poliklīnikas telpās.
Faktiski samaksāju 80 eiro, taču medicīniskā palīdzība aprobežojās tikai ar recepšu izrakstīšanu, neveicot nepieciešamās procedūras.
Uzskatu, ka šāda situācija ir nepieņemama un liecina par neatbilstošu medicīnisko pakalpojumu sniegšanu:
• pacients akūtā stāvoklī vairāk nekā stundu tika atstāts bez pienācīgas palīdzības;
• sniegtā palīdzība aprobežojās ar formālu medikamentu izrakstīšanu;
• maksa par uzturēšanos iestādē, nesniedzot pilnvērtīgu ārstēšanu, ir nepamatota.