www.sudzibas.lv RSU Stomatoloģijas institūts Ignorējoša attieksme un pazemošana pēc nacionālās piederības.

RSU Stomatoloģijas institūts - Ignorējoša attieksme un pazemošana pēc nacionālās piederības.

Приехала в регистратуру с острой болью специально с человеком-переводчиком, потому что сама плохо знаю латышский. Он заранее уточнил в регистратуре, есть ли возможность объяснить проблему на русском (в случае отказа он бы переводил сам). Ответ был положительный. После того как женщина выслушала мою проблему, последовали вопросы в стиле: «А что с тобой не так? Откуда ты приехала? Почему не говоришь по-латышски?» - при том, что я стояла с адской болью и пришла с переводчиком именно чтобы никому не создавать дискомфорт. Далее мы зашли в кабинет, где две женщины-врачи сразу сделали недовольные лица, услышав вопрос, нужно ли моему спутнику объяснить проблему или я могу сделать это сама на русском.
Я хотела показать рентген, который был у меня на руках, но врач просто отмахнулась и сказала, что ей это «не нужно». Я попросила направить меня на 3D-рентген, потому что жаловалась на сильную боль в десне, отдающую в голову и челюсть - что вполне могло быть периодонтитом. Но мне ответили, что раз десна визуально не выглядит воспалённой, значит «всё нормально». Отправили на обычный рентген и продолжали позволять себе те же бестактные вопросы о моём происхождении и знании языка. В конце визита медсестра ехидно сообщила, что «никакого периодонтита быть не может», и меня отправили домой. Сегодня я сделала 3D-рентген в нормальной клинике - и он показал запущенный периодонтит. Деньги выкинуты, нервы потрачены, порция унижений получена. Специально попросила человека пойти со мной в этот день, чтобы никому не было сложно и чтобы всё общение прошло корректно. Специально чётко объяснила ему свои жалобы. Но там просто наплевали на всё это. Хамство, бестактность, грубость, отсутствие человечности, профессионализма и понимания своей работы - за этим только к ним

Больше в эту контору ни ногой.

6 ч назад

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

K

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы