RSU Stomatoloģijas institūts - Ignorējoša attieksme un pazemošana pēc nacionālās piederības.
Приехала в регистратуру с острой болью специально с человеком-переводчиком, потому что сама плохо знаю латышский. Он заранее уточнил в регистратуре, есть ли возможность объяснить проблему на русском (в случае отказа он бы переводил сам). Ответ был положительный. После того как женщина выслушала мою проблему, последовали вопросы в стиле: «А что с тобой не так? Откуда ты приехала? Почему не говоришь по-латышски?» - при том, что я стояла с адской болью и пришла с переводчиком именно чтобы никому не создавать дискомфорт. Далее мы зашли в кабинет, где две женщины-врачи сразу сделали недовольные лица, услышав вопрос, нужно ли моему спутнику объяснить проблему или я могу сделать это сама на русском.
Я хотела показать рентген, который был у меня на руках, но врач просто отмахнулась и сказала, что ей это «не нужно». Я попросила направить меня на 3D-рентген, потому что жаловалась на сильную боль в десне, отдающую в голову и челюсть - что вполне могло быть периодонтитом. Но мне ответили, что раз десна визуально не выглядит воспалённой, значит «всё нормально». Отправили на обычный рентген и продолжали позволять себе те же бестактные вопросы о моём происхождении и знании языка. В конце визита медсестра ехидно сообщила, что «никакого периодонтита быть не может», и меня отправили домой. Сегодня я сделала 3D-рентген в нормальной клинике - и он показал запущенный периодонтит. Деньги выкинуты, нервы потрачены, порция унижений получена. Специально попросила человека пойти со мной в этот день, чтобы никому не было сложно и чтобы всё общение прошло корректно. Специально чётко объяснила ему свои жалобы. Но там просто наплевали на всё это. Хамство, бестактность, грубость, отсутствие человечности, профессионализма и понимания своей работы - за этим только к ним
Больше в эту контору ни ногой.
Комментарии (3)
Varbūt laiks iemācīties to latviešu valodu...
petuhulius, tava vieta parašā
Как чудесно что вы выучили русский язык достаточно для перевода моего отзыва, жаль что голова так и остальной больной🥹