Rīgas Satiksme - Necilvēciska attieksme
Labdien!
Šodien saskāros ar ļoti nepatīkamu darbinieku - RĪgas satiksmes kontrolieru ID 222477. Apstājos ar pagarināto mikrobusu Tērbatas ielas malā, jo gruti iebraukt pagalmā, lai tur apgrieztos-izlaidu ārā vecu, klibu cilvēku, kam palīdzēju uzkāpt uz dzīvokli, aiznest mantas. Atgriežoties sāku braukt atmuguriski, kad skatos skrien klāt šis kontrolieris un steidz mani fotografēt no visām malām, printē kvīti un braucošam auto ar ātrām, nesaudzējošām kustībām atrauj logu tīrītāju un iemet sodu par šim dažam minūtēm, kur devos palīdzēt vecam cilvēkam. Runājot ar šo nepieklājīgo un nekaunīgo vīrieti neko neklausās - pilnīgs robots! Kur mūsdienās ir solīdi cilvēki ar mazliet cilvēcisku domāšanu?
Labdien!
Paldies, ka dalījāties ar savu pieredzi un veltījāt laiku, lai mūs informētu par notikušo. Mēs novērtējam Jūsu līdzcietīgo attieksmi un palīdzību vecāka gada gājuma cilvēkam. Vienlaikus - arī autostāvvietu kontrolieris pilda savus pienākumus un dara darbu, ko esam viņam uzticējuši, un tas ir - uzraudzīt, lai stāvvietu noteikumi tiktu ievēroti vienādi. Kontrolierim nav iespējas izvērtēt katra automašīnas vadītāja situāciju, tādēļ viņš rīkojas pēc noteikumiem. Pretējā gadījumā ikvienam būtu pamats atsaukties uz personīgiem apstākļiem, kas padarītu neefektīvu autostāvvietu izmantošanu vai kontroliera pienākuma pildīšanu.
Tomēr, lai arī kāda būtu situācija, darbiniekiem ir jāievēro cieņpilna un ētiska komunikācija ar klientiem. Jūsu sniegtā informācija par kontroliera attieksmi tiks izvērtēta, un, ja tiks konstatēti pārkāpumi, mēs aprunāsimies ar kolēģi. Paldies, ka vēršat mūsu uzmanību uz šādiem gadījumiem - tie palīdz mums uzlabot darba kvalitāti un rūpēties, lai klientu apkalpošana būtu ne tikai korekta, bet arī cilvēcīga.
Комментарии (1)
Viņām jāpelna bonuss, tāpēc par katru cenu gribēja Tev sodu izrakstīt:D