Rīgas Satiksme - e-talons

Nepapildiniet e-talonu Rīgas satiksmes e-talona mājas lapā.
Mana pieredze ir negatīva.
19.01. papildināju skolēnam mēnešbiļeti (tās termiņš bija 22.01.). Šodien ir 25.01. - pagājušas gan 36, gan 48 stundas no pirkšanas brīža, kuru laikā jānotiek ielādei. Bērns no rīta pēc pl. 7, 23 grādu salā ir izsēdināts no trolejbusa pusceļā uz skolu, soda naudā samaksājis savu pusdienu naudu - biļete nav aktivizējusies. RS tā arī paskaidro - " Diemžēl, tā reizēm gadās. Biļeti var uzlādēt, apmeklējot klientu apkalpošanas centru". Bērnam nav naudas, lai nopirktu biļetes braucienam pēcpusdienā uz ārpusskolas nodarbībām un uz mājām. Tātad - jābrauc par zaķi, cerot, ka neuzrausies. Ņav īsti arī iespēju šodien uzlādēt e-talonu. Pat, ja viņš pats dotos meklēt KAC, lai uzlādētu savu biļeti, viņam tam nav naudas - kājām neaizies, skolas tuvumā šo centru nav. Man nav viņa biļetes, lai, pa ceļam uz mājām no darba, iegrieztos KAC. Palasot šeit sūdzības, man nerodas pārliecība, ka visi klientu apkalpošanas centri strādā, kā solīts i-netā - līdz 19:00. - līdz tam laikam es pēc darba, caur mājām, līdz tuvākajam varbūt varētu paspēt. Tātad - man jānopērk bērnam liekas biļetes (vai jāiedod lieka nauda), lai rīt viņš var izmantot sab.transportu (ne jau ar paredzētajām atlaidēm, protams, bet par pilnu cenu), jāņem viņa e-talons un vakarā pēc darba jādrāžas uz klientu apkalpošanas centru, lai uzlādētu internetā pirkto pakalpojumu. Ļoti " veiksmīgs" internetveikala risinājums :(

V

Комментарии (1)

R rojs2 25.01.2010

RS tikai zina naudu prasīt gan no valsts, gan no cilvēkiem, bet jēdzīgu pakalpojumu nodršināt nejēdz. Un vienmēr būs kaut kādi attaisnojumi un viņi NEKAD nebūs vainīgi...

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы