Proffit - Slikts serviss, krāpnieki
Заказал товар 4.06.20, на следующий день позвонили, сказали что доставка 10 дней. К 10 дням добавили 4 выходных и 2 дня с момента заказа, вышло 19.06.20, 19 числа звоню - ой, сроки доставки поменялись, ждите ещё 2 недели (1.07.20) . 1.07.20 приходит эмеил - срок доставки поменялся на 8.07.20. Вот и как можно так обманывать постоянно клиентов, ведь если любому покупателю скажут что в местном магазине нужно будет ждать товар > месяца, никто его никогда не купит, вне зависимости от цены. Одним словом ур***, а вещ покупалась в подарок на день рожденье...
8.07.20 вечером звоню, спрашиваю, где товар, на что получаю ответ:
- А товара не будет,
- Почему?
- А там у постовщика какие-то проблемы,
- А почему не предупредили?
- Ну извените.
Вот такой сервис у нас в столице.
Ребята, ну вы смешные, я не могу. Щас на всю страну обо*рались.
1) По этой причине Вам было выслано письмо-предложение на альтернативные варианты (с быстрой доставкой) на электронную почту.
Paredzamais piegādes datums ir 01.07.2020.
Gadījumā, ja Jūs nevēlāties gaidīt, varam piedāvāt Jums citas modeles, kas atnaks ātrāk - XXX vai XXX
Это сообщение было отправлено мне в связи с другим заказом. Я заказал у вас эту же вёщь но дешевле, и в заказе указал, что отказываюсь от предыдущего заказа, по пречине долгой доставки.
На что вы мне ответили, что этот товар у вас не доступен и ждите свой предыдущий заказ 1.07.2020.
2) Поскольку ответа от Вас на письмо так и не последовало – Вам был предложен возврат денежных средств.
Был предложен возврат денежных средств только 8.07.20 в связи с тем, что я в конце рабочего дня позвонил в вашь магазин и узнал, что оказывается то ничего нету... В итоге в телефонном разговоре меня проинформировали, что вышлют бланк для возврата денег.
А не в результате какого-то моего ответа, в добавок скажу, что, после этого письма, вы прислали ещё одно, что в день доставки, доставка опять переносится..
Совсем заврались. И ничего вы не предприняли чтобы решить проблему.
Товарищи у*оды вернули деньги только через 12 дней, и то, пришлось опять в этот колхозный магазин звонить.
Добавить комментарий