РешеноProffit - Нет не товара, не возврата денег, мошенничество

Заказал телефон 24.07.20 номер заказа 93604. После оплаты обещали в течении 5-8 дней заказ будет, потом 5 раза сроки переносили по причине задержки поставщика. В результате через пол тара месяца написал заявление на возврат средств. В письме подтверждающем получение заявления озвучили срок в течении 6-7 рабочих дней будет возврат денег. По истечению обещанного срока денег не поступило. На вопрос когда будут деньги инфо отдел ответил, что информация передана в бухгалтерию. Звонил много раз и один и тот же ответ—информация передана в бухгалтерию. До сих пор нету возврата денег 29.09.20. Буду писать письмо в Ptac и в экономическую полиции.