Ortotēka - Slikts serviss
Diemžēl, veikals neattaisnoja uzticību. Veicu pasūtījumu ar saņemšanas iespēju salonā Pērnavas ielā 6, Rīgā. Tā kā laiks pirms Ziemassvētku brīvdienām, tad konkrēti precizēju, kuri saloni būs atvērti 2023.g. 23.decembrī. Salonā Pērnavas ielā tika norādīts, ka tas tajā dienā strādā no plkst.10:00 līdz plkst.16:00. Mans vīrs speciāli devās pēc pasūtījuma un jau plkst. 10:02 bija klāt. Veikals slēgts, veikalā neviena nav. Zvanīju uz viņu informatīvo tālruni, sieviete atbildēja, ka pārdevēja Alla (no veikala Pērnavas 6) čatā atbild, ka viņa ir uz vietas... Bet (!) vīrs visu laiku no plkst 10:02 līdz plkst. 10:35 stāvēja pie šī veikala durvīm - NEVIENA tur nebija. Pēc pusstundas gaidīšanas laikā viņš, protams, aizbrauca prom. Paldies Dievam, ka apmaksas veids tika izvēlēts preces saņemšanas brīdī. Vismaz nebūs jāsaskaras ar šo briesmīgo servisu, lai atgūtu naudu.
Комментарии (4)
Varbūt pārdevēja nokavēja transportu un nepaziņoja, ka iespējama kavēs?
Tātad galvenais, ka pa informatīvo tālruni man atbildēja, ka viņa (pārdevēja) atbild čatā, esot uz vietas, salonā. Ar izslēgtām gaismām un aizvērtām durvīm?
Pārdevēja meloja varbūt?
Labdien!
Paldies par Jūsu atsauksmi. Mums ir žēl, ka tā noticis, it īpaši pirms Ziemassvētkiem.
Mēs cenšamies, lai informācija par mūsu salonu darba laikiem būtu vienmēr precīzi attēlota mājaslapā. Šo situāciju mēs apspriedīsim ar kolēģiem, lai novērstu kavējumus nākotnē.
Ar cieņu,
Ortotēka