Omniva - Omniva/ Slikts serviss un vienaldzība
Sūtīju ar omnivu paciņu,klients bija iegādājies spoguļa pulksteni,apmaksāju arī plīstoš,bet galu galā aizgāja saplīsis,un iepakojuma ir redzams ka ir kaste bojāta,ka kaut kas ir uzmests,iepakots bija burbuļplēvē un vēl putaplasts izgriests pēc formas..ar omnivu sazinājāmies,bet viņi pazuda ar galiem!
Tagad nezinu ar kuru pakomātu lai sūta trauslas preces,kurš piegādātājs atbildētu par sava darbinieka kļūdām.
Personīgi esmu redzējusi kā izņemtās paciņas tiek mestas. Prece maksāja 50€,būtu vismaz piedāvājuši omnivas pakalpojumus 50€ vērtībā,ja nevar nosegt izdevumus,kurus sedzām mēs atgriežot naudu cilvēkam!
Labdien!
Atvainojamies, ka esam radījuši Jums neērtības un vēl neesam snieguši atbildi. Šī situācija šobrīd vēl tiek izskatīta un mēs ar Jums sazināsimies personīgi. Jums tiks nosūtīts arī gala lēmums par radušos situāciju.
Ar cieņu,
Omniva
Комментарии (1)
Paldies,saņēmām epastu,ka izņēmumu kārtā segs izdevumus!
To gan es izlasīju otro reizi pārlasot,un ne visai jauki atbildēju uz epastu,par to atvainojos!