Pasažieru vilciens - Slikts serviss

Labvakar. Braucu ar vilcienu Sloka -Rīga(6436) 19:18
Konduktors pienāca pārbaudīt QR koda biļete telefonā, nevis pateicot sākumā labvakar, uzreiz neapmierināti pateica par to ka nepareizi tūru telefonu viņai nav ērti , viņai vajag izdomāt kā noķert qr kods, visu laiku radu telefonu tādā pozīcijā pirmo reizi tāds gadījums.Uz jautājumu kāpēc pārējie tā neprasa ir atbilde nu es nezinu.Protams biju neapmierināta par tādu komunikāciju, palūdzu lai miers, uz ko bija atbilde no tādiem cilvēkiem kā es viņi baidās.
Kas tas par apkalpošanu? Vai ir atļauts runāt kā gribas?
Var jau normāli palūgt,ja tomēr tiešām nav ērti,nevis uzreiz ar neapmierinātu balsu uzbraukt.