Narvesen - Slikts serviss
Iepirkos Narvesanā Origo. Blonda meitene man nosviež uz letes cigaretes, uzšņāc par kafiju, lai tak ņemot ātrāk. Es prasu vai tad vajag tā? Uz ko saņemu atbildi - maksājiet un ejiet, man sāp vēders! Varbūt viņai sāp vēders vai galva vai kāja, ko es zinu? Uz manu nākamo teikumu, ka varbūt tad vajag ārstēties nevis pircējus audzināt - atcirta, ka lai es te nepļerkstot, baigi gudrie visi palikuši esot.
Īsi sakot - padomājiet par darbinieku attieksmi pret pircējiem, riebjas iet un pirkt. Man nevajag lai mani apdanco, bet nu pārdevēju vēdera problēmas mani nemaz neinteresē. Es regulāri braucu līdz Origo un sanāk ieiet narvesenā, bet nu viss šļūc uz leju šajā punktā.
Labdien!
Paldies par situācijas aprakstu. Katra pircēja atsauksme mums palīdzēs saglabāt un uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti Narvesen tirdzniecības vietās. Pircējs ir mūsu vērtība.
Origo tirdzniecības centrā atrodas četras Narvesen tirdzniecības vietas. Diemžēl sūdzībā nav precizēts ne laiks, ne konkrēta tirdzniecības vieta. Esam šādu iespējamo gadījumu un rīcību izrunājuši ar visiem mūsu sadarbības partneriem - franšīzes ņēmējiem Origo Narvesen tirdzniecības vietās.
Uzņēmuma vārdā atvainojamies par radušos situāciju.
Narvesen
Комментарии (3)
Tas tāpēc, ka Narvesenam kiosku vidū praktiski nav konkurentu, pastāv monopols, tātad viņiem nav motivācijas sniegt labu servisu.
Laikam savu indes devu cigaresu veida sen nebiji dabuujis,ka viss taa satrauc!
Butu piedavajis palidzibu, varbut kas nopietns bija, bet nee ta vieta, noteikti, aiz stura tricosam rokam pipeet aizskreeji!
Vareji atnest vedera tabletes ;)