Narvesen - Обман

За последние 4 месяца меня уже 4ый раз обманывают на поездки. Было что просила и платила как за 9 поездок, а в итоге получала только 5 поездок. Вчера та же ситуация. Купила эталон на 1 поездку что бы доехать до работы. В итоге мне выдали просто пустой эталон. У мужа такие же ситуации были. Я понимаю ошибиться 1 раз, но когда это происходит так часто и я деньги грубо говоря просто отдаю продавцам, это не нормально. Учитывая что потом мне ещё и приходится платить штрафы за такую ошибку продавца.

31.07.2021

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от Narvesen Latvija Ответ от представителя 03.08.2021

Привет!

Приносим извинения за доставленные неудобства; возможно, возникла техническая ошибка.

Просим прислать нам фото с чеком, а также э-талон с серийным номером на [email protected], чтобы мы могли решить эту ситуацию!

V

Комментарии (4)

Good Intentions 31.07.2021

Man arī ir bijis līdzīgi ar stundu braucieniem.

A Anniiiiijjjjaaaaaaa 31.07.2021

Nostrādāju Narvesenā 2.5 gadus, varu palīdzēt! :)
Ar braucieniem ir tā, ka tos var uzlikt pa 1,2, 4, 5,10 un 20.
Ja cilvēks lūdz 9 braucienus, tad mēs liekam 5+4. Kopā tie 9 ir, dažreiz summējas, bet dažreiz, no sākuma nopīkstinot, parādās pirmais uzliktais braucienu skaits un tad otrs.
Tajā aparātā nemaz nav iespējams, ka braucieni neuzliekas, jo mums ir 2x jāspiež apstiprināt, tad viss pirkums parādās uz ekrāna klienta pusē un arī čekā. :) Cerams, ka palīdzēju saprast.

Good Intentions 31.07.2021

Paldies par informāciju. Es esmu iegādājies 2 braucienus pa stundai, bet kad pienāk otrā reize, tad saka, ka man nav braucienu, kaut arī esmu kopumā pat iepriekšējās stundas ietvarā pīkstinājies vienu reizi, tam ir kāds izskaidrojums?

A Anniiiiijjjjaaaaaaa 01.08.2021

Hmm. Tur gan Rīgas satiksme mācēs labāk izskaidrot.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы