My fitness - Ужасный сервис и жуткое отношение к клиентам
Очень нечестная система( Абонемент невозможно прервать в тот момент, когда тебе нужно. Независимо от того, болен ты, уехал или умер, ты ОБЯЗАН заплатить полную стоимость месяца, в котором НИ РАЗ не зашел в этот чертов зал! Остановить или прекратить абонемент можно только в предыдущем месяце. Короче, если сломал ногу и не можешь заниматься- должен был сказать в прошлом месяце, что будешь со сломанной ногой или плати за весь месяц. Козлы...
Моей ноги больше не будет в этой шарашкиной конторе, которая совершенно не заботиться о своих клиентах, хороших отзывах и репутации, так же как не будет там и моих друзей, которых так же шокировало отношение к людям и к их проблемам.
Как итог: проблемы со здоровьем, денег должна, настроение ужасное. Человеческий вам совет- не суйтесь туда...
Комментарии (6)
Еще скажите, что в договоре Вы этот пункт не видели.
Negodīga politika. Ieteiktu izvēlēties citus klubus. Arī man teritoriāli izdevīgāk būtu apmeklēt MyFitness bet tieši šī iemesla dēļ apmeklēju citu klubu.
У меня такая же ситуация, попала в больницу, принесла выписку, заниматься нельзя еще месяц, обещали позвонить, не позвонили, выставили счет за не полученные услуги. С ребенком вообще не правильно оформили договор, сказали ждите вам позвонят, не позвонили, ребенок по их вине не посещал, и сейчас тоже выставили счет. Пойду разбираться. Если будут напрягать, пойду в инспекцию.
Попала так же как и многие . Требуют оплату. Очень умные договора.
Я тоже попала. Платила меньше, была в больнице 3 месяца. Почему надо платить за неполучением услугу? Еле от них отделалась...
Столкнулись с этим в 2020 году, ходим в этот зал с того времени когда он еще был в Плявниеках с названием Сити фитнес. В договоре чётко написано: Преостановить абонемент можно по любой причине за какуе-то сумму, в итоге у нас начали спрашивать справки от врача и это было до 14 числа, вроде бы успевали. Далее девушка объяснила что они почти никогда не останавливают, потому что если человек простудился то это всего 2 недельки, остальные две можешь же заниматься. Очень в крайних случаях могут пойти на встречу, если справка из больницы о переломе или ещё чего. Беспредел полный, почему я должна доказывать кому-то что не могу придти в зал и почему, да кто вы такие администраторы клуба, в бугалтерии полный бардак тоже, на Саркандаугаве стало очень грязно уже давно, а в Пурчике в Рими Виктория которая там всем заведует хамка страшная.