My fitness - Slikts serviss

Esmu ilggadējs myfitness kluba apmeklētājs un tas kas šobrīd notiek ar darbinieku mainību jau ir vienkārši absurdi.
Darbinieki tiek mainīti kā cimdi,katru reizi jauna seja cilvēks nezina procesus nezina, kā atbildēt klientam un jāzvana kolēģiem pēc palīdzības. Vai tiešām tik lielam uzņēmumam tas šķiet normāli?
Šāda attieksme tieši atspoguļojas klientu apkalpošanas kvalitātē. Ilgtermiņā ar šādu pieeju klientu lojalitāti nenoturēsiet.