My fitness - Плохой сервис обслуживания
Обслуживание клиентов худшее где я была.
Не дают полную информацию при покупке карт, не важно абонемент это или карта на не долгий срок, не информирую вообще. Я сама звонила в другой клуб, чтобы узнать хоть информацию. (почему-то в других клубах люди информированы и рассказывают более подробно и вежливее, чем в этом клубе на upisa) .
Здесь я простояла около 30 минут чтобы купить карточку, у девочки что-то не получалось оформить (она не говорит ни та русском ни на английском) , звонила, писала кому-то … затем подошли другие клиенты и она говорит мне отойдите, я обслужу этих клиентов … что? Я стою пол часа а она мне говорит отойдите 😂👍🏻 вообще с подбором персонала реально проблемы там.
Ещё они списывают один день если вы не пришли на тренировку (этого тоже не говорили изначально, хотя должны проговорить при оформлении и информировать клиента) . Извиниться даже никто и не извинился и проблему не решили.
Списали день перед тренировкой.
Комментарии (1)
Myfitness kluba filiāle "Upītis" atrodas Latvijas valsts teritorijā, konkrēti Rīgā. Un šajā valstī valsts valoda ir latviešu valoda. Ja Jūs gribat runāt krieviski un angliski, tad Jums jādodas uz tām valstīm, kur krievu un angļu valoda ir valsts valoda, nevis jāraksta šeit sūdzību par savu pašas šauro izglītības līmeni.