My fitness - Krapšana
В связи с тем, что у меня нет возможности посещать спортивный клуб (хотя есть большое желание) , из за отсутствия прививки, я заморозил абонемент в конце июня до 31 августа. Поскольку правительство приняло решение оставить все ограничения для непривитых в силе, 30 августа я посетил клуб и спросил, как можно поступить в данной ситуации. Мне сказали, что заморозку можно продлить бесплатно до 31.10.21. Это я и попросил сделать. Оформили заморозку. Однако, 2-го сентября мне был выставлен счет за сентябрь. Оказывается, заморозка была только на октябрь, но об этом умолчали, а даты я не проверил. Позвонив в клуб, мне сообщили, что заморозить абонемент на сентябрь можно было до 14 августа. Почему же тогда в июне можно было за заморозить до 30 числа?
Дело в том, что я хотел продолжать тренировки, и ждал, что ограничения отменят, но этого не сделали. Теперь мне выставили счёт за месяц, в котором у меня нет возможности получения услуг.
Посоветовали написать на мэйл. В ответ получил ссылку на 10 пункт договора и информацию о том, что до 14 августа была возможность заморозить абонемент ещё на два месяца бесплатно. Однако нигде этой информации не было.
Позвонил в центр защиты прав потребителей. Там мне ответили, что они правы и, что это полностью на усмотрение клуба, идти ли навстречу клиентам в сложившейся форс мажорной ситуации (невозможности посещения клуба без Ковид сертификата) . Как видно, навстречу никто идти не хочет. Придется заплатить за месяц, в котором я не смогу получить оплаченную мною услугу. Считаю это надувательством и полным неуважением к клиентам. Продолжать сотрудничество при таком отношении никакого желания нету.
Комментарии (3)
Уколотся регилигия не позволяет?
Или чипизации Билла Гейтса боишься?
Где вас рожают, антипрививочников?
Это право любого человека, не всегда нужно делать что тебе говорят другие.
Да, MyFitness работает некрасиво очень!
Убедились на многих примерах - если человек перед локдауном им заплатил и не ходил, они деньги не вернут, а только добавят счета за тот период, что не ходили...
Проверяйте с ними договора - обязательно требуйте договор, если не дают, типа на сайте будет...
А потом привлекают фирму по взысканию долгов...
Не рекомендуем с ними сотрудничать. Непорядочные и наглые руководители.
Сами от государства получили немалую компенсацию, так еще с простых смертных копейки забирают :((((