My fitness - Klusā sodīšanas sistēma
Treneri ir lieliski, bet administrācijas sistēma – absurda. Tā ir uzbūvēta, lai jūs sodītu, nevis atbalstītu.
Ja pērkat 30 dienu perioda karti, esiet ļoti uzmanīgi. Klubā pastāv "klusā sodīšanas" sistēma – ja nokavējat nodarbību vai sistēma jūs automātiski pārliek no gaidīšanas rindas, jums klusām noņem dienas no abonementa termiņa.
Īpaši uzmanieties ar gaidīšanas rindām: ja esat iestājies vairākās rindās, cerībā tikt uz vismaz vienu treniņu, sistēma var jūs automātiski pievienot nodarbībām vairākās vietās vienlaicīgi. Tas var notikt arī mazāk kā 90 minūtes pirms sākuma (kad vairs nav iespējams atcelt bez soda), un jūs tiekat sodīts automātiski.
Nekādu brīdinājumu, nekādu paziņojumu. Par sodu uzzināsiet tikai tad, kad nevarēsiet pieteikties nodarbībām vai netiksiet iekšā klubā, jo karte pēkšņi beigusies ātrāk.
Sistēmai trūkst loģikas – man noņēma 2 dienas par "neierašanos" divos dažādos klubos (Spice un Sky&More) uz grupu nodarbībām ar 20 minūšu starpību, kas fiziski nav iespējams. Administrācija atbild birokrātiski un risinājumu nepiedāvā.
Great trainers, but the administrative system is absurd. It is designed to penalize you rather than support you.
If you purchase the 30-day "Period Card," be extremely careful. The club operates a "silent penalty" system: if you miss a class or the system automatically moves you from a waitlist to the main list, days are silently deducted from your membership validity.
Be especially wary of waitlists: if you join multiple queues hoping to get into at least one session, the system can automatically book you into classes at multiple locations simultaneously. This can happen less than 90 minutes before the start time (when cancellation without penalty is no longer possible), resulting in an automatic penalty.
There are no warnings and no notifications. You only find out about the penalty when you are denied entry to the club because your membership has suddenly expired early.
The system lacks logic – I was penalized 2 days for "no-shows" at two different clubs (Spice and Sky&More) for group classes with only a 20-minute gap, which is physically impossible to attend. Management responds with bureaucratic replies and refuses to resolve the situation.
Добавить комментарий