www.sudzibas.lv MTTC Не ремонтируют по гарантии

MTTC - Не ремонтируют по гарантии

Хочу пожаловаться на фирму MTTC. У дочки выгорел экран в телефоне Samsung. Так как на телефон еще больше года гарантии, позвонила в магазин, где покупали и уточнила, к ним нести или напрямую в сервис. Они сказали везите сами, можете в тот, что в гарантии указан, а если ближе хотите, то MTTC, они тоже работают по гарантии. Поехали в MTTC. Они приняли телефон, в акте о приеме, указали с какой проблемой мы пришли и пересмотрели весь телефон, даже открывали его, написали, что крыжка батареи поцарапана и сам телефон облуплен от естественной носки. Ок. Мы тел оставили. Через несколько дней, приходит смс, что это не гарантийный случай и ремонт стоит 100€. Я спросила почему не гарантийный, ответили, что механическое повреждение. Глубокая царапина на стекле. Я сказала, что мы сдавали бес царапин, и это есть в акте о приеме. Он пошел посмотреть, вернулся и оказалось, что стекло нормальное, дело в корпусе. Остальное все при получении. Я от ремонта отказалась. Когда пришли за телефоном, нам показали две вмятины по бокам, из-за чего случай не гарантийный, которых при приеме не было. Не нравится, подавайте в суд. Перед тем как идти в права потребителей, решила отнести в ремонтную мастерскую от магазина. Чтобы на руках была бумага, что из-за этих вмятин, не действует гарантия. Отнесли. Там при приеме сразу указали про эти вмятины. И обещали перезвонить. Через неделю позвонили и сказали, забирайте, телефон готов и по гарантии. Получается, что фирма MTTC просто вот так наваривается на клиентах. Случай гарантийный, а они хотели стрести деньги.

A

Комментарии (3)

N neil 14.04.2016

da soglasen eto ne firma a kon4ennie toze delal po garantii prinjos skazali 4to sdelajut v te4enii 2 nedel vna4ale bilo besplatno potom sadrali 15 dali bumagu 4to zameneli novie detali kogda zakon4ilas garantija vskril nikto ni4ego ne menjal a v bumage bilo napisano ku4a detalei zameneno bolshe ne poidu v etu garantiinuju firmu ((((

T Tong Po 14.04.2016

MTTC nav slikts. Ja nu tomēr nepatīk, nesiet uz LMT servisu. Garantijai citu variantu nav, jo tikai šie abi strādā praktiski ar visiem mobilo telefonu ražotājiem kā pilnvarotie servisi.

д дрю 24.05.2016

полностью согласен! у меня 2 раза в телефоне всю системную плату меняли! неделю отработает и всё! ремонт по гарантии!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы