РешеноMTTC - Bezatbildīga attieksme pret darbu, klientu.
Rakstīšu īsi! Trešajā dienā pēc remonta Mttc servisā, mans tālrunis cat s41 kļuva ūdens neizturīgs. Pretenzijas par to nepieņem, jo esot beigusies ražotāja garantija. Turpmāk lūdzu to tālruņu īpašnieki, kuriem tālruņi ir ūdens izturīgi, pēc remonta, pēc telefona ejiet ar akvāriju, un pieprasiet lai jūsu klātbūtnē servisa darbinieki mērc tālruni akvārijā, un lai notura to laiku kurš tālrunim ir paredzēts pēc ražotāja noteiktā! Ja tālrunis neizturēs tad lai pērk jums jaunu, tas būs viņu bezatbildīgā darba auglis. Ir arī gadījumi ka no servisa pēc defektēšanas tālrunis atnāk tālrunim nepiedīnīgā izskatā, bez skrūvēm, aizsūtot atpakaļ pavadrakstā norāda ka defekti novērsti, bet rezultāts tāds pats... Skrūves saliek neatbilstošas dažādu krāsu...
Esmu vīlies grīzīšos tiesā!
Labdien!
Esam Jums nosūtījuši personīgu ziņu sudzibas.lv vietnē. Lūdzam apskatīt vēstuļu sadaļu.
Cerot uz problēmas atrisinājumu,
MTTC Latvija
Klientu serviss
Milzīgs Paldies MTTC darbiniekiem! sūdzība tika izskatīta un atrisināta!
Комментарии (4)
šim modelim papildus jāveic arī triecientests - no 1,7 m augstuma metot tālruni pret betona grīdu. Tu to izdarīji?
Man tas Nav tik Aktuāli, bet paldies par padomu... noteikti tiks testēts arī šādi... Man vienkārši tracina , ka kar makaronus uz ausīm, ka darbnīca pēc remonta veic visus testus, un tālrunis atbilst visām prasībām... klaja melošana!
Vēlētos teikt milzīgu PALDIES MTTC darbiniekiem kuri atsaucās uz sūdzību!
Tālrunis tika nosūtīts uz ekspertīzi, kur tika atzītas kļūdas, sakarā ar iepriekš minēto, mans tālrunis tika saremontēts un atgriezts man pilnīgā perfektā kārtībā!
UZSKATU, KA SŪZĪBA IR PILNĪGI ATRISINĀTA!
Vēlreiz PALDIES MTTC darbiniekiem , par sapratni!
Jauku Jums Dienu!
Vēlētos teikt milzīgu paldies Mttc darbiniekiem kuri atsaucās uz sūdzību!
Tālrunis tika nosūtīts uz ekspertīzi, kur tika atzītas kļūdas, sakarā ar iepriekš minēto, mans tālrunis tika saremontēts un atgriezts man pilnīgā perfektā kārtībā!
Uzskatu, ka sūdzība ir pilnīgi atrisināta!
Vēlreiz paldies Mttc darbiniekiem, par sapratni!
Jauku jums dienu!
Jānis
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību