Mobilly - Mobilly autostāvvietas apmāksa

Добрый день!
Нам, конечно, очень жаль, что у нас был неприятный опыт, но хотим уточнить, что в системе Mobilly мы получаем запрос от клиента, который самостоятельно выбирает - где платить (выбирая соответствующую букву тарифной зоны), указывает интервал времени и номер машины. Соответственно, мы также отвечаем соответствующим ответом на платеж, выбранный клиентом.
Учитывая, что мы не можем со своей стороны установить, произошла ли ошибка или действительно ли вы находитесь на обозначенной стоянке, мы не можем компенсировать ситуацию и дальнейшие действия.
Если в системе Mobilly наблюдаются технические проблемы, в результате которых у клиента возникает ситуация с выписанным штрафным чеком или он был вынужден переплатить - в случае технических проблем мы всегда возмещаем эти расходы из нашей компании.
Но если вы уже связались с нами и не получили подтверждения о том, что в то время произошла ошибка, мы не сможем разрешить ситуацию за вас иным образом, поскольку, к сожалению, ответственность за то, чтобы платеж был правильным клиент несёт сам и указивает ети действия выполнить системе.

Rebeka no Mobilly