Mobilly - Krāpšana, slikts serviss
Esiet ļoti uzmanīgi pirms iegādājieties biļeti īpaši tie
kuriem ir 3+ ģimenes karte! Netīšam nopirku pilnu biļeti kaut man ir 90% atlaide, piezvanīju uz servisu lai atrisinātu, bet man pateica ka biļetēs nav iespējams anulēt ja līdz autobusa atiešanai ir mazāk kā 2h. Tas ir absurds! Biļeti iegadāties var pusstundu pirms atiesanas bet anulēt 2h? !
Ludzu sataisiet sistēmu tā lai nebūtu problēmu, ja gribat lai pēc iespējas vairāk cilvēku iegādātos biļetes tieši internetā, nevis pie šoferīšiem!
Sveiki! Mums tiešām žēl, ka radusies šāda nepatīkama situācija kļūdaini iegādātas biļetes dēļ. Biļešu aulēšanas noteikumus nenosakām mēs, tos nosaka MK noteikumi un šie noteikumie paredz, ka autobusa biļeti var atgriezt, ja līdz reisa atiešanai ir atlikušas vairāk nekā divas stundas, kā arī gadījumos, ja reisa atiešana kavējas vairāk par 15 minūtēm vai pārvadājums nenotiek pārvadātāja vainas dēļ. Summa, ko iespējams atgriezt, ir 75% apmērā no biļetes cenas.
Добавить комментарий