Maxima - Унижение
Здравствуйте! Очень много лет я посещаю один из магазинов который находится Даугавпилс, улица Кандавас 5, наверное то, что произошло было завершение действии человека, который проводит уборку, с ней я сталкиваюсь примерно может полгода, благодаря ей и охранку я только сегодня могу об этом писать, когда она проходит по магазину с устройством, которое моет пол должны расходится все в противном случае идет прямо на ноги, когда делают замечание она отвечает, когда же ей это делать если все ходят, самое интересное, что и с продавцами, которые делают выкладку товара она не очень то церемонится, но как оказалось это только начало,02,10,2021 примерно 15,15 я отправилась за продуктами, людей на этот раз было очень мало, я увидела, что эта женщина идет по проходу с этой машиной, мне нужны были овощи и с облегчение заметила, что полы в этом месте влажные, значит мы с ней не пересечемся, но на мое удивление она поворачивает на меня, хотя рядом проход свободный и никого нет, как я писала людей почти не было, и ей все равно, что я отбираю продукты, проехать дайте-требовательным тоном, я отошла и тихо ей говорю вы не корректны, она пошла дальше, и я тут слышу из подсобного помещения, слово корректная и понимаю, что это говорят обо мне, вот теперь начался мое самое ужасное время, со мной в жизни никто так не разговаривал и не унижал, вычислив по камерам обидчицу той женщины, ко мне подходит охранник, между нами произошел диалог, - это вы поломойке (я всегда считала, что это очень унизительное слово) сказали, что она не корректна, - отвечаю - да я, ответ его просто выбил jgjhe из под ног-если вас что не устраивает, то магазинов много и нечего сюда не ходить, пробую защититься - говорю, - я же тоже вношу свои деньги в прибыль вашего магазина, от ответа охранника и от обиды, что он мне сказал я думала потеряю сознание-он мне говорит, что сеть магазинов такой огромный гигант, что с прибылью1,5 миллиона толи в месяц, толи в день (будучи в том состоянии я пропустил а) мои мизерные гроши не нужны этой империи, я от унижений и оскорблений не могла выйти из магазина, а уборщица, как нашкодивший ребенок даже не вышла, охранник не спросил меня, что случилось, а сразу стал унижать, мне кажется, что зовут его Евгений, когда я пришла в машину в которой меня ждал муж и увидел мое состояние, сказал что так нельзя и мы вернулись, на вопрос мужа охраннику почему он довел до такого состояния, он сказал, что он защищал своего работника, простите от чего, неужели слова - вы не корректны угрожали ей, а от его действий я не сплю третью ночь и постоянно плачу, спасибо старшему продавцу виктории, если бы не она, без скорой я точно не обошлась, ей было больно и стыдно и со слезами на глазах просила в отличие от них прощение, продавцы за столько лет ни разу не нагруби и не оскорбили, всегда помогают они настоящие труженицы, охранник и технический работник достаточно известны своими действия, даже среди моих знакомых и я думаю их заработные платы состоят и из грошей покупателей, я очень надеюсь, что руководство думает по другому и мои гроши для вас тоже важны, с уважением многолетний ваш покупатель, писала вам на электронную почту,05,10,2021понимаю, что писем много
Labdien!
Paldies par sniegto informāciju.
Ar atbildīgajiem darbiniekiem tika veiktas pārrunas un atgādināti viņu tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
MAXIMA Latvija ir svarīgs ik viens klients, tāpēc paldies, ka norādiet uz nepilnībām un lietām, kuras mums jānovērš.
Atvainojamies par radušos situāciju un ceram, ka turpmāk iepirkšanās MAXIMA tīkla veikalos Jums būs patīkama un neradīs vilšanos.
Ar cieņu,
Maxima Latvija
Комментарии (9)
Nelaipna apkalpošana pie pašapkalpošanas kasēm. Konsultante māca, kā pareizi viņu saukt - nevis ejot klāt un laipni uzrunājot, bet gan mājot ar roku. Klientiem jāievēro šādi noteikumi?
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību
Вы слишком близко все принимаете к сердцу, надо было закричать на эту бабку с метлой- ах ты сволочь, ах ты бобина и можно было ей сзади напподать и бежать оттуда, многие эти бабки они подлюги.
Nav pilnas bildes un dažādi darbinieki mēdz būt, bet rodas aizdomas , ka autore ir viegli aizskarāma un pati meklēja kašķi. Ja es esmu veikalā un redzu, ka mazgā grīdas priekš manis tā ir pašsaprotama lieta palaist garām nevis stāvēt priekšā un gaidīt uzzaicinājumu.
Nekad nav bijis tā, ka iet ar mazgājamo mašīnu virsū simts reizes. Nu, vienu reizi palaižu un viss. Ja otru iet virsū turpat, es laižu tikai tad, kad pabeidzu savas lietas. Esmu gan 110 kg kuilis, varbūt tāpēc babenes ātri saprot, ka aparātu jāpažēlo. Te var būt visādi, ir arī rupji darbinieki viekalos, tāpēc spriest grūti. Ir babiņas, kurām ir sakāpis galvā, Par apsargiem es vispār nerunāšu - bijušie zeki un djerevņu alkāni, kuri citu darbu nevar dabūt un jūtas ļoti kruti. Tos gan der nedaudz piezemēt, likuma robežās. Ja autore nemelo, lai raksta sūdzības tālāk, varbūt vadība noreaģēs. Ja nē, es, viņas vietā, to apkopēju patroļļotu tā, ka mazgātāja pati bēgtu prom. Vienu otru reizi pastaigā pa veikalu pēc kūts vai pēc gājiena pa dubļainu ceļu.. :D
Угорел. Обидели. Смертельно. В очереди Лидла вообще сдохла бы через 5 минут, неженка обосцанная. Урагаю с жалобы)
Виктория, автор жалобы, а что с Тобой будет, если скажу, что я имел честь удоволетворять Твою матушку?
Ждём инсульт Виктории. Ахахаха.
Nu vecīt! Nevajag aizmirst par elementārās pieklājības normām un iespējams, ka viņas māte būs par vecu priekš tevis.