Maxima - Slikts serviss
Šodien 21: 00 ar bērnu iegājām veikala maxima
bērns gribēja bulciņu un suliņu aizgājām pie pašapkalpošanās kases bērns Saka mest savu skārato naudiņu lai samaksātu
un. Tur stāvēja divas pārdevējas kuras mums rupji pateica te nav nekāda krājkasīte ka viņam uz vakaru aparāts nojūgsies ja metis tikai centus iekšā mēs protams atbildējām ka te nav tikai centi ka ir arī lielākas naudas monētas bet viņas neklausījās un uztraucas tikai par to ka met tikai mazos centus iekšā
es arī pateicu ka tā nav mūsu problēma ka jums nojūgsies aparāts
viņas atbildēja vajag iet pie kases ar tādu naudu
es saku visas kases ir aizslēgtas tāpēc arī šeit nācām viņas atbild bet mēs jau šeit esam stāvot pie pašapkalpošanās kasēm
un bērnam summa par bulciņu un suliņu nebija nekāda liela summa lai nokautu aparātu summa kopā bija 2€
Labdien!
Nodrošināt klientiem patīkamu iepirkšanās pieredzi ir viena no mūsu prioritātēm, tādēļ pateicamies par atgriezeniskās saites sniegšanu.
Ar darbiniekiem tiks veiktas pārrunas un atgādināti viņu tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un novēlam patīkamu iepirkšanos Maxima tīkla veikalos.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Комментарии (2)
Laba ideja! kā pārmācīt maxima uzņēmumu. Ir veikali, kur kopš ieviestas pašapkalpošanās kases, pārdevējas pie kasēm neesmu redzējis un ja ir tad 1 kase vaļā un rinda līdz veikala otram galam, tad nu turpmāk uz tiem veikaliem iešu ar visu savu sīknaudu un tieši neilgi pirms veikala slēgšanas lai nopirktu dažas bulciņas.
Tikai tu nepārmācīsi, bet gan sagādāsi galvas sāpes darbiniekiem un neērtības klientiem.