Maxima - Slikts serviss
Labdien!
Lielvārdē strādā 4 pašapkalpošanās kases, bet pēdējā mēneša laikā kase ar skaidru naudu darbojas tikai viena, otra ir patstāvīgā remontā. Vai tiešām nevar vairākas nedēļas nokārtot, lai kase strādātu. Uzskatu, ka jūsu pienākums ir momentāli nomainīt kasi, nevis neliekaties ne zinis kas notiek veikalā. Veikalā patstāvīgi veidojas lielas rindas uz kasi ar skaidru naudu un to var saprast. Daudziem skolēniem, pensionāriem nav kartes un iespēja norēķināties ir gandrīz neiespējami, jo kases ar kasieri reizēm vispār ir slēgtas vai arī lielas rindas. Ļoti ceru, ka nebūšanas tiks novērstas un turpmāk domāsiet vairāk par pircējiem, nevis savu peļņu.
Ar cieņu pircēja Lielvārdē
Labdien.
Paldies par Jūsu sniegto informāciju un novērojumiem.
Atsevišķās stundās, kad veikalā ir vairāk pircēju, diemžēl var rasties rindas pie kasēm. Veikala vadība par šo situāciju ir informēta un iespēju robežās cenšas rast risinājumu.
Ja kāds no veikala aprīkojumiem ir bojāts, par to uzreiz tiek informēti atbildīgie darbinieki, lai veiktu aprīkojuma labošanu. Ne vienmēr to ir iespējams izdarīt uzreiz, jo tas var būt saistīts arī ar jaunu detaļu piegāžu termiņiem no ražotāja, ko iespaidot mēs nevaram.
MAXIMA Latvija ir svarīgs ik viens klients, tāpēc paldies, ka norādiet uz nepilnībām, kuras mums jānovērš.
Cerot uz kopējo izpratni, novēlam patīkamu iepirkšanos Maxima veikalos!
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Комментарии (2)
Mūsdienās daudziem skolēniem un pensionāriem ir kartes.
Tas nav atkarīgs no veikala. Remontēt brauc meistari no citām pilsētām. Un bieži vien, ir ilgi jāgaida meistars.