Maxima - Slikts serviss
Šodien 07.10 aizgāju uz maximu, ieraudzīju, ka varu iegādāties cukuru pa 99 centi kg, paņemu 1 paciņu, aizgāju uz mājām, gāju otrreiz ar tēvu. Paņemu vēl pāris paciņas, un tēvs paņēma visu iepakojumu. Pie kases teica, ka varam paņemt tikai 5 diena ar paldies karti, tātad es paņemu atlikušas 4 un tēvs 5. Beigas cukuru man 4pac. Izsita pa pilnu cenu, nepasakot un nepaskaidrojot, ka vienreiz diena lietojot paldies karti, otrreiz viņa nedarbojas, to man paskaidroja tikai pašas beigas. Un nu lūk, es mēģināju atgriezt preci, jo es nevēlējos viņu iegādāties pa pilnu cenu, un mani totāli noignorēja. Kāda sakara, es nevaru atgriezt preci, ja es viņu vēlējos nopirkt pa akcijas cenu, nevis pa pilnu. Neviena cita veikal nav tādas opcijas, ja es šo preci nevēlos pa pilnu cenu, momenta šo preci atgriez un atgriez arī naudu. Es ka tūkstošiem citu cilvēku, nelasu bukletus un nezināju, ka nevar iegādāties cukuru pa akciju divreiz, un pie kases, kasiere arī varēja pabrīdināt, tā ka to dara citos veikalos ar akcijas precēm, piemēram tas pats Elvī.
Labdien!
Paldies par Jūsu sniegto informāciju.
Ar preču akcijas noteikumiem un cenām lūdzam iepazīties pirms preču iegādes. Informācija ir pieejama gan iknedēļas akcijas bukletā, gan www.maxima.lv, gan pie precēm. Ja precei nav nekādu defektu un preces cena ir pareiza, veikals drīkst atteikt preču maiņu vai atgriešanu.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Комментарии (3)
Kasieres darbs nav skaidrot, kā akcijas darbojās, bet mēdz gadīties forši kasieri. Pieļauju, ka kasiere pat neaizdomājās, ja vispār zināja, ka jūs jau paspējāt iegādāties un atkārtošos, ka tas nav viņas darbs skaidrot. Patiesībā pretenziju vajadzēja izteikt pirms samaksāšanas, bet jūs jau neskatijāties cik, par ko maksājiet.
Kasieris nav vainīgs, ja nelasi kas rakstīts uz cenu zīmes. Kasierim nekas nav jābrīdina, kasierim ir jāskenē preces, jāizdod atlikums un viss! Varbūt tagad kasierim vēl jāiegaumē katrs, kas tajā dienā cukuru pirka un vēl jāiegaumē katra cukura pircēja kartes numurs, lai saprastu, vai tā karte jau tajā dienā ir lietota? Tiešām pilnmēness iedarbojas, jo normāls cilvēks par savu stulbumu nesūdzētos.
Starpība starp akcijas cukuru un bez akcijas ir 0.30 EUR, nenomirsi pārmaksājot 1.20 EUR.