www.sudzibas.lv MAXIMA Slikts serviss.

Maxima - Slikts serviss.

Сегодня 06.10.2021 в ~09: 20 магазине по адресу Rīga, miera iela 90, неадекватный работник Juris, целенаправленно врезался в меня тележкой!
Для того, чтобы наказать, за то, что я стою у него на пути.
Не попросив подвинуться, не привлекая моего внимания, он специально врезался в мой живот (я беременна на 6 месяце) , а после ещё и наорал, что я мешаю ему работать, тем что в телефоне сижу!
Повторяю, человек специально это сделал!
Он ехал и у меня даже не было времени подвинуться, так как он этого и не хотел, ему нужно было в меня врезаться.
Когда я спросила адекватный ли он человек, врезаться специально техникой в людей и тем-более в беременную, он сказал, что не заметил живот, но не извинился и сказал что я ему мешаю работать, тем что в телефоне сижу.
После этого, я бросила корзину, пошла на выход, охранника на месте тоже не было, к которому я могла бы обратится и я ушла домой.
Я считаю, что ему не место на этой работе, как и на любой другой где есть люди.
И что даже если бы я не была беременна, он все равно не имеет никакого права применять физическую силу, орать и ругаться на посетителей.
И я очень надеюсь что это не сойдёт ему с рук!

06.10.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от uznemums Maxima Latvija Ответ от представителя 06.10.2021

Labdien!
Paldies par sniegto informāciju.
Ar atbildīgo darbinieku tiks veiktas pārrunas un atgādināti viņa tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
MAXIMA Latvija ir svarīgs ik viens klients, tāpēc paldies, ka norādiet uz nepilnībām un lietām, kuras mums jānovērš.
Labdien!
Informējam, ka veikala darbinieku un pircēju filmēšana vai fotogrāfēšana bez personas piekrišanas nav atļauta!
Atvainojamies par radušos situāciju un ceram, ka turpmāk iepirkšanās MAXIMA tīkla veikalos Jums būs patīkama un neradīs vilšanos.
Ar cieņu,
Maxima Latvija

Комментарии (2)

Apkalpošana

Labdien,
Lūdzu pastāstiet sapulcēs vai apmācībās darbiniekiem, kuri apkalpo klientus pie letes, ka nav jāizsaka savs nicinošais komentārs par klienta jautājumu, bet gan vienkārši jāatbild uz to. Paldies.

S Sudzibas.lv Admin 15.10.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы