Maxima - Отвратительное обслуживание
Столкнулась с непозволительной для касира овидением. Продавец позволил себе грубость к отношению к покупптелю. Ситуация следующая - продавец сканирует товар, я сканирую карту paldies и даю 2 депозитных чека. Продавец просканировал чеки и выбрасила в урну. Позже я попросила снять деньги с карты paldies. Продавец сразу в грубой формесказала о том что с самого начала надо снимать бонусы с карты, а за тем давать депозитные чеки. Я ответила, что не знала об этом. Кассир не знает что делать и смотрит на меня. Я говорю отменить заказ и просканировать заного. Она говорит что сделать этого не может. Я прошу ее позвать упровляющего. Она смеётся мне в лицо, достаёт мусорный бак, кидает на кассовую зону и с ухмылкой говорит что бы я доставала сама свои чеки. Я молча достаю, затем кассир завершает свою работу. Всё таки хочется приходить в магазин за продуктами, а рыть мусорные вёдра.
Комментарии (17)
Tā sistēma ir vienāda visos veikalos, ka no sākuma noskenē karti, ja vajag, tad noņem uzkrājumu un pašās beigās aktivizē kuponu. Pēc taras kupona aktivizēšanas viars neko nevar darīt. Lidl, maxima, rimi vai mego - visur tas pats. Vajag sekot līdzi un nevajag kaitināt darbiniekus.
Во первых, я писала жалобу не на систему, а на непозволительное поведение продавца. Во вторых, где это такое виданно что бы покупатель рылся в мусорных урнах. В третьих, в моей просьбе позвать старших было отказанно. В четвёртых, мною не было написано о том, что я имею жалобу на систему. Мною было написанно о некорректном поведении продавца. И в пятых, перечитайте, пожалуйста, ещё раз мою жалобу там всё рассказанно в точностях и ни слова плохого не было сказано про систему Lidl, Maxima, Rimi, Mego)
Ja tādi ir noteikumi gadiem, tad tādi noteikumi ir. Par attieksmi, kā tādu - protams, tā ir klienta pazemošana.
Ar kādu cieņu pati atnāca, tādu droši vien saņēma pretī. Darbiniekam arī nav jārakņājas pa miskasti tāpēc vien, ka pircējs pats nezina ko grib.
Par attieksmi var spriest jau pēc šiem komentāriem- vo pervih, vo vtorih.
Vo pervih - gan jau pārdevējai runāja ar zvaigzni latviešu valodā. Tas vien jau attiecigo kontingentu noved līdz baltkvēlei, jo ne velna taču nesaprot. Lai sevi nepataisītu par muļķi jāsāk kliegt un pravas kačāt.
Ja nepatīk kasieri, var taču iet uz ekspress kasēm un pati sevi apkalpot pēc visiem notikumiem. Vai prātiņa pietiek tikai sūdzību uzrakstīt?
Всё бы ничего, но продавец разговаривал на русском с коллегами. И прошу заметить тот факт, что это моё первое жалование. Так как я по жизни не конфликтный человек и пытаюсь всё решать спокойно и мирно)
Я об этом не знала и на кассе не было правил поочерёдностей. Конечно, в будуще я буду придерживаться этих требований. Но еще раз повторюсь что жалобу я писала не про систему, а аро отношение кассира к покупателю.
Я всегда пользуюсь кассами самообслуживания, но в тот день у меня была наличка копейками. Так как в кассах самообслуживания можно делать покупки только с купюрами я пошла на обычную кассу. И нет я не кричала как пишут коментариях.
No sākuma iemācies valsts valodu un tad ņaudi šeit.
bērza trolli, sākumā palikvidējies tuvāka atejā
В Латвии родилась и никогда не переезжала. И никогда не сталкивалась с хамством. Поделидась жалобой, надеясь решить проблему, а не выяснять кто на каком языке разговариват)
Olga, kad piesienas tīri par krievu valodu - neņem vērā. Joki pa jokiem, bet te daudzi ir ar specefektiem. Vēl ir daudz bērnu nīdēju.
O orks ierunājās
Единственное что вы могли написать и к сожалению не по теме (
Par kādu veikalu jūs sūdzaties, par maximu? Tur no sākta gala var norēķināties gan ar monētām, gan banknotēm. Šodien bijām ,kāreiz ar bērna sakrātajām monētām samaksājām 9 eiro. Pie tam tur reāli bija pārsvarā "melnās" monētas.
Kā jūsuprāt var pieņemt tikai banknotes? Jums atlikumu nekad neatdeva? Jūs sakāt, ka vienmēr tur maksājāt, tad kā sanāk, ka maksājāt ar banknoti un atlikumu dāvinājāt veikalam?
Не в коем случае не жалуюсь на магазин и не на то как там нужно расплачиваться. Ппосто хотела поделиться поведением продавца. Мне в итоге онулировали чек и пробили заного в этом плане все хорошо. Просто мне не понравилось поведение продавца и отказ на мою просьбу
Вы ее поверите, но действие карта, чек, купон не имеет значения!
А если сотрудник не знает закона! Не знает закона, полиция и иск!
Kāds likums, kāda policija? 😁