Maxima - Nelaipna komunikācija

12.07.2022 ap plkst. 21: 20 braucām uz Daugas (Ogre, Rīgas iela 23) depozīta punktu, lai nodotu taru. Uz durvīm darba laiks norādīts līdz plkst. 22: 00, bet viss tumšs, durvis ciet un nekādu paziņojumu par darba laika izmaiņām.
Ņemot vērā, ka mašīnā jau piekrāmēts pilns bagāžnieks ar tukšo taru, mēģinām braukt uz Ogres, vidus prospekta 1 maximu, lai realizētu savu mērķi, atbrīvoties no iekrātajām pudelēm. Piebraucam pie vidus prospekta maximas, pamanām, ka no depozīta punkta uz veikala pusi dodas darbiniece, bet redzot, ka esam piebraukuši, kundze apstājās un gaida. Vīrs izkāpj no mašīnas un vaicā: ”vai jūs jau esat slēgti, darba laiks rakstīts līdz 22: 00? ” uz ko kundze atbildēja: ”tu zini, cik man dafiga darba ir? Nerādi nemaz man uz to darba laiku…” vīrs apstulbis, lūdz, lai kundze pārstāj kliegt uz viņa, taču pretī saņēma (joprojām paceltā balsī) : ”es nekliedzu! Tev bija visa diena, lai atbrauktu nodotu savu taru…” ejot atpakaļ uz depozīta punktu, turpināja nelaipni komunicēt.

Mana stāsta morāle: arī mēs esam strādājoši cilvēki. Atbraucām darba dienas vakarā, kolīdz varējām, iekļaujoties jūsu norādītajā darba laikā. Priecājos, ka kundze atgriezās un taru izdevās nodot, bet esmu ļoti sarūgtināta par šo komunikācijas veidu. Un šis nav stāsts no sadaļas “attieksme rada attieksmi”, neesam uz konfliktiem vērsti cilvēki, saruna tika uzsākta laipni, diemžēl to nevaram teikt par jūsu darbinieci.
Vēlu jums atrast risinājumu, saistībā ar šiem depozīta punktiem, lai šādas situācijas vairāk neatkārtotos.
P. S. Darbiniece, kas pēc tam apkalpoja mūs jūsu veikalā pie kases gan bija ļoti jauka un laipna. :)

Ar cieņu - d