Maxima - Necienīga izturēšanās pret klientu
Iepērkoties veikalā Maxima pie pašapkalpošanās kasēm ar monētām, kuras bija sakrājušās, pārdevēja sāka necienīgi izturēties un lamāt mūs, ka šī nav nekāda krājkase, mēģināja ieskaidrot, ka var iemest tikai 20 monētas, pēc tam ejot ārā pateica, ka mūsu dēļ ir nokārts aparāts. Pirmo reizi redzu, ka ar klientu tā var runāt, vairs neiepirkšos tur.
Laiks un datums, kad tas notika. 08.01.2022 11:01:39 iepirkos pie kases ar nr 10014155 5.
Labdien!
Lai varētu pārbaudīt Jūsu sūdzību, lūdzu uz [email protected] atrakstiet kurā Maxima veikalā ir notikusi šī situācija.
Ar cieņu,
“Maxima Latvija” komanda
Labdien!
Paldies par sniegto informāciju.
Ar atbildīgo darbinieci tika veiktas pārrunas un atgādināti viņas tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
MAXIMA Latvija ir svarīgs ik viens klients, tāpēc paldies, ka norādiet uz nepilnībām un lietām, kuras mums jānovērš.
Atvainojamies par radušos situāciju un ceram, ka turpmāk iepirkšanās MAXIMA tīkla veikalos Jums būs patīkama un neradīs vilšanos.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Комментарии (5)
Krīt uz nerviem šie sniegpārsliņu klientu, ka pasaka, aizrāda, nesmaida, nesveicināts, tad pasaules gals. Cik jūs tās monētas tur sametāt, ka pat aparāts uzkārās? Esiet godīga pati pret sevi un tiešām vairs tur neejiet.
Nekas tur neuzkārās, viņam bija jāizņem nauda no pašapkalpošanās kasēm. To viņām tāpat 1x dienā jādara. Un bļaut uz mani maximas pārdevēja neatļausies.
Pieļauju, ka vienkārši paaugstināts balss tembrs un tā lai dzirdētu nevis atkārtoties.
beidz melot, tu turpināsi tur iepirkties
Nav ko krat tada daudzuma to siknaudu,bet gan uzreiz teret,nav padomju laiki kad tos svera...es pateiktu Jums kur to bazt...sev...