Maxima Liepāja Ganību iela - Rupjība
Blonda meitene apsargs 27.04.21. Rupji izturas pret pircējiem, regulāri čato pa mobilo. Telefonu... Uz aizrādījumu atbild, ka var darīt ko grib, dzen cilvēkus laukā, savus paziņas laiž veikalā bez maskas un groziņa... Vnk pretīgi, ka jūsu firmā strādā tādas personas.. Saķeršanās notika starp 18.00-19.00.. Fuj
Labdien!
Paldies, ka sazinājāties ar mums un informējāt par notikušo! Saņemot Jūsu vēstuli par apsardzes darbinieces rīcību, informējām Drošības departamenta direktoru.
Kā informēja apsardzes firmas pārstāvis, tika noskatīts video novērošanas ieraksts un ar atbildīgo darbinieci tika veiktas pārrunas par šo konkrēto situāciju. Apstiprinājumu Jūsu izteiktajai sūdzībai video ierakstā neguvām. Bet noteikti uzskatām, ka visiem darbiniekiem ir jāievēro klientu apkalpošanas standarts, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
Atvainojamies par radušos situāciju un ceram, ka turpmāk iepirkšanās MAXIMA tīkla veikalos Jums būs patīkama un neradīs vilšanos.
Ar cieņu,
Maxima Latvija
Добавить комментарий