Maxima - Krāpšana,slikta apkalpošana
Labdien!Sūdzība būs par pieredzi tirdzniecības centrā Jelgavā "Valdeka" veikalā Maxima!
Iepērkoties veikalā nonācu pie kases kur mani apkalpoja kasiere 5.kase 23.11.17!
Noskanēja preces iepirkos pa 4.86€ iedevu pārdevējai 10€ banknoti,bet kasiere iesita kasē ka esmu vien iedevusi 5€ un atlikuma vien izdeva man 0.14centus!
Pārdevējai ziņoju ka esmu iedevusi 10€,bet man sāka pārmest,ka es pati nezinu kādu banknoti esmu iedevusi!
Nesaprotu kā rindā varēja pakalpot vēl 3 cilvēkus nevis aizslēgt kasi un saukt vecāko kasieri!Kad ieradās kasiere lūdzu lai dodas pie apsargiem un attin lentu un apskatās kādu banknoti esmu devusi uz ko man atbildēja,ka neviena video novērošanas kamera nav vērsta uz kasi!
Tad rodas jautājums,kur viņi skatās?Tik pat labi kasiere sev kabatā pa to laiku var ieslidināt 5eiro kamēr atnāk vecāka kasiere un saskaita kasi!
Šausmīga attieksme,nebija ne atvainošanās tikai 5eiro pamešana un replikas manā virzienā!Esiet piesardzīgi,jo noteikti neuzmanīgos šādas pārdevējas apšmauks,jo viņas netiek novērotas!
Комментарии (3)
Ja cilvēkam dienā ir jāapkalpo tūkstošiem cilvēku, kļūdas ir tikai cilvēcīgas, šī sūdzība tikai parāda jūsu aprobežotību.
Daini, nerunā niekus! Tā jau arī no 50 EUR var izdot kā no piečuka, tikai dažus centus. Principā būtu jāsauc priekšniece, jāver kase ciet, jāsaskaita esošā nauda un jāsalīdzina ar to, kas sanāk pēc čekiem. Protams, par cik ir arī bezskaidras naudas norēķini, kopumā sanāk baigais čakars, bet ir jābūt attiecīgām procedūrām, lai risinātu šādas situācijas.
Vai tad klientei netika atgriezta nauda? spriežot pēc viņas rakstītā noteikti uzvedās agresīvi līdz ar to attieksme rada attieksmi. Situācija tika atrisināta, bet sūdzības iesniedzējai vēl nepieciešams acīmredzot morāls gandarījums tāpēc iesniedza sūdzību.