Maxima - Кассир не компетентен в своей работе

Доброе время суток! Зашла за покупками для деток, которые выдали на питание (dāvanu karte uz 28 eiro) .17.04.2020. Изначально я спросила у кассира инфо о сумме, на что кассир ответив, что она не знает как это сделать и сумму посмотреть нельзя. Я удивилась (сама отработала за кассой много лет) . Пришла старший кассир и помогла разобраться. Но расплатиться карточкой так и не получилось т к кассир не знает почему у неё не получалось! Зачем садить за кассу человека, который на знает всех операций.