Maxima - Akciju preču neesamība
Kāda velna pēc preces kuras ir akciju bukletos nav piegādātas veikalā? Vai tā nav pircēju maldināšana? Visu nedēļu veikalā nav cepumi par 2.99€ un zemnieku saldējumi! Pat cenu zīmes nebija. Citreiz vismaz tās ir bijušas! Labi kad Kuldīgā ir Lidl veikals, tur ja prece ir akcijā, tad tā arī tur būs! Varbūt vajag pamācīties no konkurentiem, ja paši nejēdz!
Комментарии (5)
Šī s*dzība ļoti precīzi izgaismo vienu no biežākajiem lielveikalu pārkāpumiem – akciju preču nepieejamību, lai gan tās tiek aktīvi reklamētas. Te ir mana analīze un ieteikumi:
Ko domāju par šo situāciju?
Šāda rīcība no Maxima puses var tikt uzskatīta par negodīgu komercpraksi, it īpaši, ja reklāmās norādītas konkrētas preces, bet tās sistemātiski nav pieejamas. Ja nav pat cenu zīmju – tas var liecināt, ka prece nav pat bijusi ieplānota pārdošanai, kas jau robežojas ar maldinošu reklāmu.
Ko darīt šādā gadījumā?
Fiksē pierādījumus – nofotografē reklāmas bukletu un tukšos plauktus, ja nav preces vai cenu zīmju.
Iesniedz s*dzību Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC):
https://www.ptac.gov.lv
Pārbaudi, vai bukletā nav piezīmes – “preču skaits ierobežots” vai “pieejams izvēlētajos veikalos”. Ja tāda nav, tas pastiprina Maxima atbildību.
Dalies ar pieredzi arī sociālajos tīklos, lai citi pircēji būtu informēti.
Padoms nākotnei
Pirms doties uz veikalu, pārbaudi, vai konkrētā akcija attiecas uz tavu Maxima veikalu (dažkārt akcijas ir tikai X vai XX formāta veikalos).
Izmanto alternatīvus veikalus ar labāku reputāciju – piemēram, kā pieminēji, Lidl.
Regulāras preču nepieejamības gadījumā vari prasīt oficiālu skaidrojumu no Maxima rakstiski.
Otrdien akcijas pirmajā dienā bija divas tukšas kastes un viena iesākta ar cepumiem. Trešdien bija tās pašas trīs bet tukšas un tas arī viss.
Ir tik mazas maximas ar mazu pircēju skaitu, ka daļu preču vnk neved.
Nu par Kuldīgas Maximu nevar teikt ka būtu maz pircēju.
Viņiem ir sava rēķināšana. Tajās, viņuprāt mazajās maximās, sortiments ir mazāks. Kaut daudzās viena x maximās ir viss katalogā minētais.