M79.lv - Slikts serviss
Если есть возможность переплатить 3 евро, но не связываться - подумайте. Отстоял на морозе час, купил батарею для дрона - привез домой, не работает - не заряжается. Весь день звонил, ни ответа - ни привета. Привез обратно в магазин - очередь еще больше, часа на полтора не понятно что делать, ждать? А вдруг скажут не туда обратился или еще что-то. Написал письмо на электронную почту, ответили мол - звоните в сервис, я спрашиваю - в какой еще сервис? - прислали, номер - звонил до часов 17, тоже ничего. Написал что обращусь в центр защиты прав потребителей и тут же отзвонил мне агрис +37129892455 реально нагрубил и оказывается я еще виноват в том что не оригинальную батарею покупаю, знал бы что потрачу время, нервы и еще на хамство нарвусь ни за что бы не обратился к вам. Я хотел просто поменять батарею на рабочую не стоя в очереди которую ужен вчера отстоял, поменять товар - 2 минуты (если бы ваш сотрудник извинился и сказал что не может мне помочь вне очереди - я бы понял это и не протестовал, а я услышал что сам виноват что батареи китайские покупаю и кто я такой что бы очередь из - за меня прерывать) - в результате верну этот товар, еще раз полтора часа на морозе отстою, спасибо за потраченное время и хамство в ответ. Отношение к клиенту - вышка!
И на сайте своем напишите - что товар может не работать, оказывается это в порядке вещей - если китайский товар берешь. А очереди - ну это так, ваши проблемы если что, кто вы все такие.
Добавить комментарий