РешеноM79.lv - M79.lv nepiegādā preci, neatgriež naudu un ignorē komunikāciju

Labdien! Vēlos brīdināt citus pircējus par interneta veikala M79 (sia "m79") negodprātīgo rīcību. Portālā salidzini.lv ieraudzīju labu cenu austiņām un veicu pasūtījumu vietnē m79.lv. Pasūtījumu uzreiz pilnībā apmaksāju. Pēc dažām dienām saņēmu no veikala paziņojumu, ka konkrētā prece ir izpārdota no vairumtirgotāja noliktavas, tādēļ viņi pasūtījumu anulē. E-pastā tika solīts, ka naudas atmaksa tiks veikta 5–7 darba dienu laikā. Kopš šī solījuma ir pagājis jau mēnesis, taču nauda joprojām nav atgriezta! Uzņēmuma klientu serviss ir nesasniedzams – telefona zvanus neviens neceļ, uz e-pastiem neatbild. Pēc ilgstošiem mēģinājumiem sazināties, beidzot saņēmu atbildi ar kārtējo solījumu, ka nauda tiks atmaksāta 1 darba dienas laikā, taču nauda manā kontā joprojām nav ienākusi. Uzņēmums vienkārši patur pircēja naudu par preci, ko pats nespēja piegādāt. Tā kā veikals pats atzina, ka preces nav un pasūtījumu anulēja, viņiem pēc likuma nauda bija jāatgriež nekavējoties.