M79.lv - Bojājums

Pasūtīju statīvu, uzstādot tika konstatēts defekts, kura rezultātā, statīvs nolūza un nav lietojams. Veikals piedāvāja nodot remontam, saņemu ziņu, ka gatavs saņemšanai no remonta, mājās konstatēju, ka nekas nav labots, taču par remonta atteikumu pārdevējs neinformēja. Dodoties atkārtoti uz veikalu pārdevējs tiešà tekstā pasaka, ka netērēsim viens otra laiku. Remontu nepiedāvā, samainīt uz citu preci vai atgriezt naudu arī. Šis veikals piedāvā ļoti nekvalitatīvas preces, klientu serviss ļoti zemā līmenī.

20.12.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от M79 Ответ от представителя 21.12.2021

Ja precei tiek konstatēts defekts, plaisa statīvā. Tad nepieciešams preci nest pie mums uzreiz, nevis pēc pāris mēnešu lietošanas.
Atnesot statīvu ar nolauztu kāju, pēc 2 mēnešu lietošanas, serviss var konstatēt mehānisku defektu, nevis brāķa preci.
Un, diemžēl, atsaka garantiju.

Ja prece ir defektīva, vai kā citādi neapmierina preces kvalitāte, tad e-pastā [email protected], uzreiz, jāpiesaka preces atgriešana, un preces stāvoklis. Kā arī atgriezt preci mums 14 dienu laikā, no pieteikšanas brīža.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы