M79 - Šausmīga klientu apkalpošana
Pāris vārdos - atsūta īsziņu, ka prece gatava saņemšanai, un pazūd. Atbraucu uz veikalu, zvanu - neviens neceļ.
Vēlāk atsūta īsziņu epasta, ka nevarēja ar mani sazināties (meli) , un ka prece (ko es pat nesūtīju) nav pieejama. Mazliet sajauca... Visu dienu nevarēju sazvanīt, telefonu pēc pāris zvana sekundēm speciāli nomet.
Veikala darbinieki droši vien pēc jaunā gada nav attapušies. Kurš par degvielu maksās?
Arī mans draug, kurš pasūtīja preci- saņēma ziņu, ka preci var saņemt pēc norādītās adreses. Tomēr sazināties, līdz ar to saņemt preci, nebija iespējams.
Labdien,
Vai varētu, lūdzu, precizēt, kas tika pasūtīts?
jo skatoties Jūsu pasūtījumu:
1. prece ir no Jūsu pasūtījuma
2. un prece ir uz vietas (Jūsu SSD disks) un gaida Jūs.
Paldies! Veikals ar mani sazinājās un izskaidroja situāciju. Darbinieks bija ļoti jauks, visu cieņu!
Комментарии (4)
Gribi atveršu Ameriku? Var nebraukt pakaļ ne savam sūtījumam! Vienkārši atbildēt pa e-pastu!
Droši vien neuzmanīgi lasīji. Epastu atsūtīja post faktum
Pats sev plusiņu uzliki? 😀
Diezgan zemi tā darīt, es zinu kas tu esi 😀
Slēpies tik tālāk savā inkognito. Cerams tevi atlaidīs