M79 Datortehnika (SIA "EKOSHOP" ) - Отвратительный сервис
В последнее время обслуживание становится все хуже и хуже. Мы давние клиенты этого интернет-магазина, и всегда можно было выяснить по телефону наличие товара и сроки поставки, если его нет на месте. В последнее время с коммуникацией большая беда. Срочно был нужен роутер archer c6 - на сайте стоит - что в магазине есть 2 шт. Звоню, (о том, что до них дозвониться практически невозможно, промолчу, в последнее время это тоже большой минус) , повезло, трубку взяла девушка. Уточняю, действительно, есть ли на месте товар, ответ что на сайте видите - отвечаю, что 2 шт. Вижу. Ответ - значит есть, приезжайте. Приехала - долго искали, не нашли. Ответ - значит нет. Глюки системы. На сайте до сих пор висит, что 2 шт. Есть в наличии.
До этого был вопрос некомпетентности менеджеров в вопросах выписки счетов для юридических лиц. Товар, который для пвн - плательщиков выписывается с реверсным пвн, они пытаются продать с 21%, пришлось убить 3 недели, чтобы выписали правильно счет.
Добавить комментарий