LIDL - Darbinieku visatļautība, apzināta pārtikas bojāšana un uzņēmuma materiālie zaudējumi

Vēlos publiski dalīties ar stāstu par incidentu, kas notika 06.07.2026. ap plkst. 21:30 Rīgā, Lidl veikalā Stirnu ielā 31. Publicēju šo informāciju, vadoties pēc savas pilsoniskās atbildības, lai aizstāvētu patērētāju tiesības.
Kamēr es izvēlējos ķiršus, veikala darbiniece bez vārda zīmītes (vēlāk nosaucās par Neļu) sāka bērt puvušus un bojātus ķiršus tieši tajā vietā, kur es lasīju preci, un aizliedza man turpināt atlasi. Uz manu jautājumu, vai viņa to dara tīšām, darbiniece nekaunīgi atbildēja: "Jā, tīšām!". Uz manu sašutumu viņa reaģēja ārkārtīgi agresīvi, bet kad es mēģināju fiksēt viņas neadekvāto uzvedību tālrunī, sāka draudēt ar tiesu. Konflikts turpinājās pie kases ar publiskiem aizskārumiem. Piedzīvotā stresa dēļ man strauji paaugstinājās asinsspiediens un sākās tahikardija.
Vēlos uzsvērt, ka šāda darbinieces rīcība nodara tiešus materiālos zaudējumus pašam uzņēmumam Lidl, par kuriem augstākā vadība pat neaizdomājas. Sajaucot puvušus augļus ar svaigiem, darbiniece apzināti sabojāja kvalitatīvu, realizējamu preci, padarot to nederīgu pārdošanai. Tas ir tiešs uzņēmuma īpašuma bojājums no paša personāla puses! Nemaz nerunājot par milzīgiem reputācijas zaudējumiem — neviens pircējs, kurš redz šādu attieksmi un preces bojāšanu, vairs neatgriezīsies šajā veikalā.
Uz manu oficiālo sūdzību Lidl Klientu serviss (Lietas Nr. 135091957) atsūtīja formālu atrakstīšanos ar 2 eiro kuponu, mēģinot apklusināt situāciju. Tā ir cīņa pret sistēmu, kurā darbinieks bojā pārtiku un nes zaudējumus uzņēmumam pircēju acu priekšā, bet klientu serviss to ignorē. Es vērsīšos PTAC, lai aizstāvētu sabiedrības intereses un tiesības uz kvalitatīvu iepirkšanos.