Latvijas Onkoloģijas Centrs - pavirša attieksme pret cilvēkiem

Vairākas reizes ir nācies apmeklēt LOC pie dažādiem dakteriem. Parasti nākas ilgi sēdēt koridorā bez saprašanas par to, kad tikšu klāt. Lai gan man visas vizītes bija par maksu un ar pierakstu. Māsiņa: "Dakteris drīz nāks...". Nesenajā vizītē tiku pie Dr. Pčolkina pat ar PUSOTRAS stundas aizkavēšanos, viņš atnāca stundu vēlāk nekā paredzēts. Neviens ne par ko neinformēja, bet rinda tik auga lielāka un lielāka.
OK, saprotu, ka šie ārsti ir ļoti aizņemti. Bet vai tas automātiski nozīmē, ka nevajag cienīt citus cilvēkus un viņu plānus? Vai tās konsultācijas nevar būt pēc pieņemšanas? Varbūt var izslēgt telefonu uz pieņemšanas laiku? Vai māsiņa vismaz nevarētu iziet koridorā un paziņot, ka "dakteris kavēsies par stundu", lai cilvēks var noskaņoties, nevis visu laiku sēdēt un nervozēt? Un visbeidzot - kāpēc tad vispār pieraksta uz maksas vizītēm, ja regulāri nevar nodrošināt ieplānoto laiku?
Uzsveru - es nevainoju konkrēti dakteri. Viņam noteikti nav ne laika, ne spēka tam visam pievērsties, un ja neviens neprotestē, ies tur ņemties? Es vainoju sistēmu, kura pieļauj nevērīgu attieksmi pret cilvēkiem, kas ļoti atgādina padomju laikus. Sēdi un priecājies, ka vispār tikai pie ārsta!
Varbūt klīnika kaut kā var šo lietu sakārtot, lai atbilstu mūsdienās tik pašsaprotamajiem klientu apkalpošanas standartiem?