www.sudzibas.lv Latvijas Gāze плохой сервис

Latvijas gāze - плохой сервис

Центр обслуживания клиентов находится только в риге. Дозвониться невозможно (!) , на е-письма ответа тоже нет. Никакой вопрос решить невозможно. Автоответчик предупреждает о возможном ожидании 30 минут и сбрасывает звонок. Это полное пренебрежение и наплевательское отношение к нуждам клиента. Это в даугавпилсе нельзя решить вопросы, а что говорить о маленьких посёлках. В квартире газ не потребляется уже несколько месяцев. Прошу сделать перерасчёт. Но счета приходят регулярно. Как в системе ниппель: туда дуй, а обратно - ничего. Это очень не красиво, по меньшей мере.

28.07.2022

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от Latvijas Gāze Ответ от представителя 02.08.2022

Приносим извинения за предоставленные неудобства и негативный опыт, в связи с долгим ожиданием ответа на интересующий Вас вопрос. Просим уточнить Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли помочь Вам.

Дополнено Andris-w7 03.08.2022

[slēpt]@inbox.lv

A

Комментарии (5)

A asdasd123 28.07.2022

абсолютно обычный латвийский сервис . плати бешеные деньги , а в ответ не лабрит не палдиес .

A asdasd123 28.07.2022

а если по теме , то еще в январе писал им на почту письмо с одним вопросом - не какого ответа не получил до сих пор хахаха :D

G Gudras domas 28.07.2022

Добрый день.
Вы не один такой, нам нужно было закрыть договор с ними, они даже трубки не поднимают, зато телефон и время ожидание платное…почта забудьте

G Gudras domas 28.07.2022

Rēķini vienkārši tiek sūtīti uz e-pastu, rakstīju 2 reizes un atbilde bija, ka sniegs atbildi 20 dienu laikā. Mēneši paiet atbildes nav, tā ir apkalpošana, es domāju ka vajag atteikties no tāda uzņēmuma, labāk būs. Kādu laiku, viss darbojas un pat telefona zvani pieņēma un bija vairāk klientu, bet tagad neviens neko nedara, tikai mēs Jums sniegsim atbildi. “Gasko” arī nekā nevar nokomentēt!

Z zzz433 30.08.2022

Тоже самое и у нас, сумма пришла крупная, оплатили все по непонятному для нас тарифу, сегодня захожу отправить показания и вижу что сумма до сих пор висит, оплачивал 26.08, звоню по русской линии - не поднимают, после вообще начали скидывать, начал звонить по линии на гос языке - на данный момент прошло 44 минуты еще не подняли, думаю и не поднимут. Не уважение к клиентам - буду переходить на индукционную плиту. Пусть заваривают трубу и забирают свой счетчик.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы