Labas Preces veikals - Neatgriež naudu
18.10 pasūtīju preci internetā par 180€ un tajā pašā dienā aizpildīju atteikumu no preces, nauda jau bija pārskaitīta.
Naudu atpakaļ neesmu saņēmusi, rakstu epastus uz kuriem ne vienmēr saņēmu atbildi, bet ja saņēmu tad solījumi ka nauda būs.
Kad viņa būs? Naudai bija jābūt manā kontā līdz 01.11 šodien ir jau 06.11 tiks rakstīts iesniegums PTAC un pieprasījums bankai un noteikti kāds posts sociālajos tiklos.
Kāpēc man ir jāskraida paka, savai naudai?
Pilnīgi nepieņemama situācija.
Комментарии (6)
Impulsīvs pirkums?
Var teikt arī tā, bet tas nemaina lietas būtību, ka naudu nav atgriezuši.
Paskataties vai mājaslapā nav šis atrunāts pie lietošanas noteikumiem. Zinu, ka ir kantori, kuri konkrēti min, ka naudas atmaksa var aizņemt līdz 30 dienām.
Iegāju apskatīties - šim kantorim ir atrunāts, ka naudas atmaksa var aizņemt 30 dienas. Pirms nākat šeit par kaut ko brēkt, iepazīstaties ar lietošanas noteikumiem!
Esmu iepazinusies ar noteikumiem, un tieši tāpēc arī rakstu – ir pagājušas vairāk nekā 14 dienas, bet uzņēmums pats sākotnēji solīja ātrāku naudas atmaksu. Ja uzņēmums paredz līdz 30 dienām, tad to vajadzētu skaidri norādīt gan pasūtījuma brīdī, gan komunikācijā ar klientu. Šobrīd nauda joprojām nav atgriezta, un kavēšanās bez paskaidrojuma nav pieņemama.
Un sarakstoties ar viņiem un sazvanoties, no viņu puses visur tika minēts, ka naudu saņemšu 14 dienu laikā.
Un lasot citas sūdzības, saprotu, ka ar naudas atgriežanu šim uzņēmumam iet grūti.