Komanda24 - Slikts serviss
Sliktākā pieredze kāda jebkad bijusi.
Sākās ar telefona sarunu kuras laikā (dispečeri,operatori) paši nesaprot ko jautā un strīdās savā starpā, nezinu cik viņi tur ir, bet ļoti haotisks darbs. Kaut kā norunājām laiku, ka 10.00 puiši būs klāt. Atbrauca ap 11.00 nebrīdinot un aizbildinoties, ka ofiss neesot informējis. Strādāja ļoti lēnu, neuzmanīgi un runāja tikai krievu valodā, arī nepārtraukti lamājās kaut bija aizrādījumi.
Nevienam neiesaku šo kantori.
Комментарии (1)
Sveicināti!
1) Ar mums neviens nav sazinājies šajā jautājumā, kā arī nevaram Jūsu pasūtījumu identificēt bez adreses/ maršruta un datuma.
2) Telefona sarunas tiek ierakstītas kā arī automašīnām ir GPS trekeri/ videoreģistrātori, kas dod iespēju pārbaudīt sniegto informāciju
3) Birojā darbojas vienlaicīgi tikai 1 operators, kurš brīvi pārvalda latviešu, angļu un krievu valodas un ar lielāko prieku pārrunās Jūsu situāciju, ja piezvanīsiet.